Wolt je zvanično počeo sa radom u Skoplju početkom aprila 2025. godine, sa jasnim ciljem da na jednom mestu poveže lokalne restorane, prodavnice i supermarkete i omogući korisnicima jednostavno naručivanje i pouzdanu dostavu. Za kratko vreme platforma je postala deo svakodnevice velikog broja korisnika u gradu, a lokalno tržište pokazalo je snažan kapacitet za digitalni rast, brzo prihvatanje inovacija i spremnost za razvoj novih navika u e-trgovini.

„Ove nagrade priznanje su za ceo ekosistem koji gradimo zajedno – za naše korisnike, partnerske restorane i prodavnice, kao i za kurirske partnere. Za vrlo kratko vreme u Skoplju uspeli smo da izgradimo uslugu kojoj ljudi veruju, a naš fokus ostaje nepromenjen: sigurno i jednostavno korisničko iskustvo, snažna podrška lokalnim partnerima i stalno unapređenje platforme“, rekao je Ognjen Ljumović, Wolt rukovodilac prodaje.

Prema rečima Nenada Vitorovića, menadžera prodaje u Wolt kompaniji, nagrade eCommerce Awards dodatno potvrđuju Wolt kao jedan od najistaknutijih digitalnih servisa na tržištu, posebno kroz mobilno iskustvo koje korisnicima omogućava da sa samo nekoliko dodira aktiviraju ceo proces – od naručivanja i pripreme, do brze i sigurne dostave. Dosadašnje iskustvo na tržištu snažna je potvrda da je Wolt uspeo brzo da izgradi poverenje, relevantnost i prepoznatljivost među korisnicima i partnerima.

Wolt će i u narednom periodu nastaviti da investira u razvoj usluge, unapređenje korisničkog iskustva i podršku lokalnom poslovnom ekosistemu.

The post Wolt osvojio tri eCommerce Awards nagrade u Severnoj Makedoniji u prvoj godini poslovanja appeared first on Social Emotion.

„Otvorena komunikacija, jasna objašnjenja i odgovorno korišćenje tehnologije su ključni kako bi korisnici, partneri i preduzeća razumeli kako algoritmi funkcionišu i na koji način se njihovi podaci štite. Takav pristup obezbeđuje bolje iskustvo za sve učesnike na platformi i samo na taj način u mogućnosti smo da gradimo poverenje i zajednicu koja razume tehnologiju iza svakodnevnih odluka“, ističe Đorđe Davidović, Wolt direktor za Srbiju i Severnu Makedoniju.

Kako algoritam personalizuje ponude za svakog korisnika

Kada korisnik otvori aplikaciju, dočeka ga personalizovana početna strana sastavljena pomoću skupa sadržaja kreiranog uz AI podršku. Na osnovu prethodnih porudžbina, datih ocena i pretraga, sistem prikazuje restorane i proizvode koji najviše odgovaraju ukusu korisnika, vremenu i lokaciji. Ipak, ponuda se redovno osvežava kako bi podstakla otkrivanje novih ponuđača i ukusa.

Tokom 2024. godine Wolt je uveo napredni model mašinskog učenja zasnovan na kolaborativnom filtriranju, što je dodatno unapredilo personalizaciju. Sistem analizira navike korisnika sličnih interesovanja kako bi davao preciznije i korisnije preporuke.

Podrška lokalnim preduzećima

Iza restorana, pekara i prodavnica koje korisnici vide u aplikaciji zapravo su lokalna preduzeća koja tako stižu do novih kupaca i šire poslovanje. Većina Wolt partnera upravo su mala lokalna preduzeća. Čak 88% partnera ima prodavnicu na samo jednoj ili do tek tri lokacije u gradu. Ipak, i pored toga, tokom prošle godine ovi Wolt partneri ostvarili su više od pet milijardi evra prometa na svim Wolt tržištima.

The post Kako algoritmi oblikuju i najobičnije, svakodnevne stvari appeared first on Social Emotion.

Kristijan Popović, generalni direktor Wolt Marketa za Srbiju, Češku i Slovačku govorio je o značaju zajedničkog rasta.

Wolt Market svakodnevno raste zahvaljujući bliskoj saradnji sa dobavljačima, distributerima i trgovcima, čija posvećenost i brzina prilagođavanja tržištu omogućavaju da kupcima ponudimo kvalitetan i raznovrstan asortiman. Dosadašnji uspesi tek su početak – zajedno gradimo modernu maloprodaju za savremenog potrošača, a posebnu zahvalnost dugujemo našem timu saradnika i partnera, bez kojih ovi rezultati ne bi bili mogući, izjavio je Popović.

Prosečan stanovnik Srbije godišnje odlazi u prodavnicu 298 puta, što značajno oduzima dragoceno vreme koje bi mogao da provede sa porodicom ili se posveti hobijima i interesovanjima. Ovi česti odlasci u prodavnice često se svode na čekanje u redovima, pretraživanje polica i prevoz kupljenih namirnica, što može biti iscrpljujuće i vremenski zahtevno. Uz Wolt i Wolt Market, korisnici mogu znatno smanjiti broj odlazaka u prodavnicu.

Wolt Market olakšava svakodnevicu kupcima omogućavajući im da obave kupovinu za manje od pet minuta iz udobnosti svog doma i da im porudžbina stigne na kućnu adresu u roku od pola sata, onda kada to najviše odgovara. Na taj način pružamo im više vremena za porodicu i aktivnosti koje su im važne. Našim partnerima otvaramo novi prodajni kanal sa brzim isporukama i brojnim mogućnostima za vidljivost kod kupaca. Cilj nam je da kupci imaju virtuelni tržni centar na dohvat ruke. Srbija je već blizu tog cilja zahvaljujući brojnim partnerima u prehrambenom, farmaceutskom i beauty sektoru, a širenje i inovacije nastavićemo i u 2025. godini, istakao je Athanasios Bilalis, Global Head of Wolt Marketa.

The post Wolt Market predstavio planove za budućnost i dodelio priznanja dobavljačima appeared first on Social Emotion.

Svi koji vole da prave i dele fotografije će se verovatno složiti da je AirDrop sjajna opcija. Međutim, ona za sada postoji samo na Apple uređajima. Ipak to bi moglo da se promeni. WhatsApp bi mogao da ponudi sličnu opciju koja radi na svim uređajima. Prema izveštajima sajta WABetaInfo, kompanija navodno radi na novom ažuriranju koje će omogućiti korisnicima da dele datoteke sa uređajima u blizini.

Nova funkcija WhatsApp-a trenutno je u fazi razvoja (čak nije spremna ni za Beta testiranje). Korisnici će verovatno morati da protresu svoj uređaj kako bi aktivirali opciju i naravno moraju da budu u blizini druge osobe.

Zatim, primalac mora da otvori WhatsApp i takođe da protrese svoj uređaj kako bi video i prihvatio zahtev za deljenje. Nije poznato koliko je potrebno da uređaji budu u blizini. Radi poređenja, što se tiče AirDrop-a on ima domet od otprilike 9 metara.

Iako mnogo toga podseća na AirDrop, nije jasno da li će datoteke automatski biti preuzete u galeriju slika korisnika ili će se prenositi samo putem Bluetooth-a.

WhatsApp trenutno omogućuje slanje 100 fotografija odjednom, pa ćemo videti kako će se ova nova funkcija razlikovati.

Izvor: Engadget

The post WhatsApp najavljuje novu funkciju sličnu AirDrop-u appeared first on Social Emotion.

Ova informacija nam dolazi neposredno nakon što su iMessage i WhatsApp uveli slične mogućnosti u svojim nedavnim ažuriranjima, omogućavajući korisnicima da uređuju poruke i nakon što su već poslate.

Dok je Apple uveo uređivanje poruka sa iOS 16 prošle godine, WhatsApp se pridružio ovom trendu ranije u 2023. godini, pružajući korisnicima kratki prozor za izmene – dva minuta za iMessage i 15 minuta za WhatsApp.*

Neizvesno da li će Google Messages postaviti neko vremensko ograničenje za uređivanje poruka

Značajno je napomenuti da pokušaji omogućavanja pronađenih oznaka u Google Messages beti navodno nisu odmah dali rezultate, ostavljajući korisnike znatiželjnim u vezi sa potencijalnim mogućnostima ove dolazeće funkcije. Za razliku od svojih pandana, neizvesno je da li će Google Messages postaviti vremensko ograničenje za uređivanje poruka.

Trenutno, Google zvanično nije komentarisao ovo otkriće, a detalji o funkcionalnostima i ograničenjima funkcije ostaju nejasni. Postoje pitanja u vezi sa tim da li će korisnici imati ograničen vremenski okvir za izmene ili će primalac moći da vidi istoriju izmena. Jedan intrigantan detalj iz koda sugeriše da će funkcija možda biti integrisana sa RCS protokolom za slanje poruka kroz identifikator “original_rcs_messages_id.”*

Uprkos odsustvu zvaničnog saopštenja od strane Google-a, mogućnost uređivanja poruka u Google Messages izazvala je interes i anticipaciju među korisnicima. Kako platforme za slanje poruka nastavljaju da se razvijaju, dodatak ove funkcije može unaprediti korisničko iskustvo i uskladiti Google Messages sa trendovima u industriji.

Izvor: Google Messages beta otkriva potencijalnu funkciju naknadnog uređivanja poruka (benchmark.rs)

The post Google Messages beta otkriva potencijalnu funkciju naknadnog uređivanja poruka appeared first on Social Emotion.

Mark Zakerberg, izvršni direktor kompanije Meta, objavio je da WhatsApp omogućava korisnicima da se prebacuju između naloga na Androidu i da im za to neće biti potreban još jedan uređaj.

Nova funkcija bi trebalo korisnicima da olakša upravljanje razgovorima na više naloga – ukoliko imate privatni i poslovni nalog.

Funkcija će korisnicima početi da pristiže tokom narednih nedelja.

Iz Mete ističu da će korisnicima i dalje biti potreban zaseban telefonski broj i SIM kartica (ili telefon koji podržava multi-SIm ili eSIM opcije) za podešavanje drugog naloga. Drugi telefon, odnosno SIM kartica će biti potrebni i za primanje jednokratnih passcode-ova koje WhatsApp šalje za verifikovanje.

The post WhatsApp olakšava korišćenje onima koji imaju dva naloga appeared first on Social Emotion.

Alis Njuton-Reks, direktorka proizvoda u WhatsAppu, istakla je u izjavi za TechCrunch da će “passkey će olakšati i učiniti sigurnijim ponovno prijavljivanje na WhatsApp.” Kompanija je istakla da će ova opcija biti postepeno puštena u rad tokom narednih nedelja i meseci, ali nije saopštila kada će opcija biti dostupna za iOS korisnike.

Uvođenjem passkey opcije, WhatsApp korisnicima će biti znatno otežan pristup od strane zlonamernih osoba, jer će za prijavu na nalog biti potreban i fizički pristup telefonu. Passkey predstavlja relativno novu tehnologiju koja omogućava korisnicima da se oslobode potrebe za korišćenjem kombinacija korisničkog imena i lozinke, čime se smanjuje rizik od phishing napada.

Trend usvajanja passkey tehnologije nije nov i već ga prate kompanije kao što su TikTok, PayPal i Google. TikTok je, na primer, podršku za passkey lansirao na iOS platformi u julu, dok je PayPal u oktobru 2022. godine uradio isto. Google je čak otišao korak dalje postavivši passkey kao podrazumevani način prijave za sve svoje korisnike.

Ova najava dolazi u kontekstu šireg seta inovacija koje WhatsApp uvodi. Pored passkey-a, kompanija je nedavno lansirala funkciju “Flows” koja olakšava korisnicima da obavljaju kupovine i rezervacije unutar same aplikacije. Takođe je predstavila i “Channels”, novu funkcionalnost za grupne diskusije, kao i native aplikaciju za Mac operativni sistem.

The post WhatsApp: Novi način prijave bez lozinke na Android platformi appeared first on Social Emotion.

Prema podacima CloudSEK-a, ovom prevarom je pogođeno više od 100.000 pojedinaca, dok je u njoj iskorišćeno ime preko 1.000 kompanija. Ukupna šteta se procenjuje na više od 100 miliona dolara, što ovu prevaru čini jednom od najvećih u recentnoj istoriji.

Način delovanja prevaranata je prilično sofisticiran. Oni koriste WhatsApp i Telegram da bi kontaktirali svoje potencijalne žrtve, pri čemu se najčešće fokusiraju na nasumično odabrane brojeve. Međutim, iz izveštaja CloudSEK-a saznajemo da su se prevaranti infiltrirali i na različite portale za zapošljavanje, koristeći ih kao izvor za dobijanje kontakata svojih budućih žrtava.

Zemlje koje su najviše pogođene ovom prevarom su Velika Britanija, Kanada, Singapur, Australija, Hong Kong, Indonezija i Indija. Ovde je važno napomenuti da su žrtve identifikovane u više od 50 različitih zemalja širom sveta.

Sam proces prevare je dobro osmišljen. Na početku, potencijalne žrtve dobijaju primamljivu ponudu za posao uz obećanje visoke nedeljne plate. Prevarant navodi da će plata zavisiti o kombinaciji osnovne plate i dodatnih provizija koje zaposleni može ostvariti završavanjem određenog broja zadataka svakodnevno.

Ključni trenutak prevare je kada se od žrtava traži depozit na platformama za trgovinu kriptovalutama. Prevarantima nije teško da ubede žrtve da uplate novac, obećavajući im da će platforma vratiti depozit sa dodatnim bonusom čim završe određeni zadatak.

Međutim, prava prevara nastupa tek nakon što žrtva prihvati ponudu i uputi se na veb sajt koji je povezan sa “kompanijom”. Na ovim sajtovima, žrtve su uvučene u mrežu “kombinovanih zadataka” koji obećavaju još veće zarade. No, kako vreme odmiče, žrtve shvataju da su uhvaćene u začaranom krugu iz kojeg ne mogu izaći, a njihov novac nestaje.

Reakcije žrtava su bile različite, ali mnoge od njih dele slično iskustvo – kada su pokušali da se obrate osobama koje su ih kontaktirale, bile su suočene sa pretnjama i zastrašivanjima. Na kraju, bivaju blokirani i njihov novac nestaje bez traga.

The post Otkrivena globalna mreža prevaranata na WhatsAppu i Telegramu appeared first on Social Emotion.

Ovu novinu je najavila Meta tokom svog godišnjeg događaja, Meta Connect 2023. Međutim, kompanija nije precizirala kada će ovaj digitalni asistent biti široko dostupan. Inicijalno, Meta AI pomoćnik će podržavati samo engleski jezik i biće dostupan samo u Sjedinjenim Američkim Državama.

U nekom trenutku, Meta AI pomoćnik će stići i na Messenger i Instagram.

Meta AI pomoćnik je veštačka inteligencija koja će omogućiti korisnicima da postavljaju pitanja, generišu slike i stikere, kako u grupnim tako i u pojedinačnim ćaskanjima na WhatsAppu. Ovaj asistent će biti implementiran i u druge Meta aplikacije kao što su Messenger i Instagram, a takođe će biti integrisan u pametne naočare koje razvija kompanija.

Unapređenje dolazi u trenutku kada je WhatsApp sve češće pod lupom kritika zbog loše zaštite privatnosti korisnika. Iako su nedavno dodate nove funkcije poput mogućnosti korišćenja jednog naloga na više uređaja, korisničkih imena i enkripcije konverzacija, ovo pitanje ostaje kritično.

WhatsApp i Meta čine se spremnim da ulože resurse u poboljšanje korisničkog iskustva, ali i dalje ostaje da se vidi kako će ovakvi napredni algoritmi uticati na privatnost i podatke korisnika.

Pošto su Meta aplikacije globalno popularne, očekuje se da će Meta AI pomoćnik biti postepeno pušten u rad i u drugim zemljama, uključujući i Srbiju.

Ovo je samo jedan u nizu poteza koje Meta preduzima kako bi se pozicionirala kao lider u oblasti veštačke inteligencije i onlajn komunikacije. Vreme će pokazati da li će ovakve inovacije doneti željeni efekat u pogledu povratka poverenja korisnika ili će, naprotiv, otvoriti nova pitanja o etičkim i pitanjima privatnosti.

The post WhatsApp dobija Meta AI pomoćnika: Uskoro stiže i na Messenger i Instagram appeared first on Social Emotion.

Broj korisnika WhatsAppa u konstantnom je porastu i premašio je dve milijarde, a u Meti žele da pronađu način na koji bi zadržali tako veliki rast korisnika, ali i pokušali da zarade što više novca od njih.

S vremena na vreme u javnosti se tako pojave glasine kako bi Zakerbergova kompanija mogla da stavi veći naglasak na oglase i reklame, a iste glasine nedavno su ponovno počele da kruže mrežom nakon članka objavljenog u Financial Timesu. U tom članku se navodi da su neki timovi unutar Mete raspravljali o postavljanju oglasa unutar spiska razgovora s kontaktima na glavnoj stranici WhatsAppa. U članku se pominje kako konačna odluka o oglasima nije doneta, a pominje se i mogućnost uvođenja pretplate na WhatsApp kojom bi se izbeglo prikazivanje oglasa.

Podsetimo, pre nekoliko godina u kompaniji su razmišljali o postavljanju oglasa u okviru WhatsApp statusa, ali od te odluke su ipak odustali. Čim su se takve informacije pojavile na mreži, naišle su na velike kritike korisnika koji, jasno, ne žele da im oglasi kvare iskustvo korišćenja te platforme.

Što se tiče oglasa između razgovora o kojima je pisao Financial Times, izgleda da od toga, barem za sada, neće biti ništa. Naime, na taj su članak reagovali su iz same Mete naglasivši da ne samo da nisu počeli ni sa s kakvim razvojem i testiranjem te opcije već i da nemaju nikakvih planova o implementiranju pomenutog načina prikaza oglasa u razgovorima.

Ipak, pitanje je može li se u tom slučaju upotrebiti poznata poslovica “gde ima dima, ima i vatre” jer analitičari smatraju da je samo pitanje vremena pre nego što se u Meti odluče na neki ozbiljniji pokušaj uvođenja oglasa u WhatsApp. Na primeru njihovih drugih mreža poput Facebooka i Instagrama možemo videti različite načine na koje je Meta unovčila milijarde korisnika tih platformi i nema sumnje da je i tema monetizacije WhatsAppa često na dnevnom redu.

Trenutno od WhatsAppa ostvaruju prihode preko WhatsApp Businessa, opcije namenjene poslovnim korisnicima koji im plaćaju za određene servis, pa ta opcija već ima oko 200 miliona mesečnih korisnika. Takođe, jedan od planova s kojim nameravaju da povećaju prihode jeste i opcija personalizovanih poruka za poslovne korisnike, kao i integracija opcije plaćanja za neka tržišta na kojima će direktno iz WhatsAppa moći da se plaća trgovcima.

The post Meta o glasinama da WhatsApp uvodi oglase na glavnoj stranici i pretplatu appeared first on Social Emotion.