Konferencija će okupiti više od 1.000 učesnika iz preko 45 zemalja, te više od 190 govornika i 200 predavanja usmerenih na Microsoft Dynamics 365 i Power Platformu, pružajući učesnicima priliku za učenje, umrežavanje i razmenu praktičnih rešenja.

Ove godine, uvodna predavanja donose WOW faktor

Ove godine, uvodna predavanja će predstaviti neke od najuticajnijih umova u Microsoft ekosistemu, uključujući: Donu Sarkar – Microsoftovog “Chief Troublemaker-a” za AI i Copilot Extensibility, Swamy Narayana – VP za programe korisničkog iskustva, Dynamics 365; Mike Morton – VP za Dynamics 365 Business Central i SMB aplikacije; Georg Glantschnig – VP za Dynamics 365 Finance & Operations, oblikujući budućnost AI-pokretanog ERP-a; i Chris Huntingford – MVP i partner u Cloud Lighthouse.

Konferencija nudi impresivnu listu govornika, a jedna od istaknutih sesija na DynamicsMinds 2025 je Otkrijte tajne izgradnje vaše „mlade vojske“, sa Imogen DeVille, Inês Lopes i Donom Sarkar. Ovaj dinamični panel istražuje kako privući, angažovati i zadržati sledeću generaciju talenata u BizApps svetu. Povezujući generacijske razlike i nudeći sveže, praktične uvide, sesija je namenjena svakome ko želi da osigura budućnost svog tima i kulture.

Još jedna od sesija koje nikako ne treba propustiti na DynamicsMinds 2025 je “Hej evropski partneri. Da li je sada vreme za ulazak na američko tržište?” koju vodi Matt Abbott iz Ciellos-a, Microsoft Dynamics 365 giganta, obrađujući privlačnost i skrivene složenosti ulaska na američko tržište za evropske partnere. Ova sesija će pružiti odgovore pokrivajući ključne aspekte poslovanja na novom tržištu, kao što su uspostavljanje lokalnog prisustva, lokalizacija proizvoda, podrška, navigacija kroz partnerske kanale i strategije implementacije.

Budućnost razvoja aplikacija zauzima centralno mesto u “Ekspertskom panelu: Uticaj AI na Power Platformu i razvoj aplikacija” na DynamicsMinds 2025. Sa liderima u industriji kao što su Dona Sarkar, Chris Huntingford, Andrew Bibby, Areti Iles i William Dorrington, ova sesija istražuje kako će AI i inteligentni agenti transformisati Power Platformu u narednih 3-5 godina. Govornici će pružiti uvide u nove trendove, stvarne izazove i inovacije koje će oblikovati sledeću eru kreiranja aplikacija.

Šta još očekivati

Od Finance & Operations, Customer Engagement, Business Central i Power Platforme, do cross-tech i zajedničkih tema, i posebnog Partner BizTrack-a, ima nešto za svakoga. Microsoft Partner Magic Monday (26. maj) nudi poludnevni strateški dubinski pregled za Microsoft partnere kako bi ostali u skladu sa Microsoftovim evoluirajućim prioritetima. Brojni ekspertski kutci i okrugli stolovi, umrežavanje i duh zajednice, jer DynamicsMinds nije samo o tehnologiji, već i o ljudima.

Ne propustite priliku da budete deo magije, registrujte se sada na www.dynamicsminds.com

The post DynamicsMinds 2025 – Konferencija gde se magija susreće sa inovacijama appeared first on Social Emotion.

DynamicsMinds je konferencija posvećena Microsoft Dynamics 365 i Power Platformi,  drugu godinu zaredom od 26. do 29. maja okuplja profesionalce i korisnike da podele svoje znanje, steknu nove, napredne veštine, otkriju nova rešenja i međusobno se povežu. Konferencija svojim sloganom “Tamo gde se briljantni umovi sastaju, druže i dele” dočarava suštinu DynamicsMinds u Portorožu.

Microsoft Dynamics 365 je portfolio inteligentnih poslovnih aplikacija dizajniranih da pomognu firmama da efikasnije posluju i pruže bolje iskustvo svojim korisnicima, dok je Microsoft Power Platform skup alata za brzu izradu rešenja bez koda prilagođenih poslovnim procesima.

Učesnike konferencije očekuju različite aktivnosti, kao što su obraćanje direktorke Microsoft  Slovenija, Barbare Domicelj, zatim Georga Glantschniga, potpredsednika Microsoft Corporate,  potpredsednika Mike Mortona i Shay Gurmana, kao i glavne “troublemakerke” Done Sarkar. Održaće se više od 200 predavanja širokog spektra tema od Finansija & Operacija, preko Business Centrala i Customer Engagement-a, do Power Platform-i, kao i „okruglih stolova“ na kojima će se razgovarati o aktuelnim trendovima i izazovima sa kojima se industrija danas suočava.

Učesnici će moći da budu deo interaktivnih radionica, iskoriste priliku da organizuju sastanke sa predstavnicima Microsoft-a i stručnjacima iz zajednice, kao i da dobiju odgovore na svoja pitanja na “Expert Corner-u”.

Ovogodišnji događaj će obuhvatiti niz od preko 170 sjajnih govornika, uključujući eksperte poput Rachel Profitt i Tommy Skaue, menadžere programa za Business Central Blaž Kotelko, Ivan Koletic, Aleksandar Totović, i stručnjake kao što su Luc van Vugt, Tobias Fenster, Shannon Marie Mullins, Renato Fajdiga i AJ Ansari. Uvidi u Customer Engagement biće predstavljeni od strane govornika kao što su Mark Smith i Steve Mordue. Menadžeri programa za Finansije&Operacije Bostjan Golob i Lane Swenka će biti u pratnji eksperata Ludwig Reinhard, André Arnaud de Calavon, Kurt Hatlevik i Martin Drab. Power Platform će predstaviti menadžer programa Ilya Fainberg, i eksperti Lisa Crosbie, Victor Dantas i Yannick Reekmans. Ovo su samo neki od izuzetnih stručnjaka koji će podeliti svoje uvide i iskustva, pružajući učesnicima jedinstvenu priliku da uče od najboljih.

Pored zajedničkih sesija, tokom cele konferencije biće održan i program posvećen Microsoft Partnerima, gde će govornici kao što su Brian Galicia, Nenad Sljivic, Joseph Corigliano i Rick McCutcheon odgovarati na pitanja i potrebe partnera.

Konferencija DynamicsMinds koju organizuje brzorastuća slovenačka tehnološka kompanija Docentric, u saradnji sa stručnjacima i korisnicima Dynamics rešenja, osmišljena je da bude više od konferencije, odnosno da učesnicima pruži jedinstven doživljaj unutar zajednice koja okuplja najveće poznavaoce poslovnih aplikacija da bi zajedno učili, razmenjivali svoja znanja i inspirisali jedni druge. Sa preko 1.000 učesnika, više od 200 predavanja i preko 170 predavača, uključujući i čarobnjake IT industrije i MVP-jeve, DynamicsMinds 2024 je pravo mesto za sve one koji žele da savladaju magične formule iz sveta poslovnih rešenja. Na kraju događaja, biće održana ceremonija dodele nagrada svima koji su pružili značajan doprinos Dynamics zajednici.

Registracija se zatvara uskoro i zato je neophodno da oni koji žele što pre osiguraju svoje mesto među najboljima u zajednici, prijavom za učešće na konferenciji DynamicsMinds koja je već u svom prvom izdanju dobila odlične ocene.

Pogledajte video sa prošlogodišnjeg događaja: DynamicsMinds 2023 – Aftermovie – YouTube

The post Konferencija DynamicsMinds okuplja više od 1.000 učesnika u Sloveniji appeared first on Social Emotion.

Kako je na početku naveo, ovo rešenje omogućava da se sakupe informacije koje dolaze sa društvenih mreža ili sa nekih drugih izvora na internetu, kako bi se unapredio celokupan rad kompanija i bolje organizovao odnos prema klijentima.

Alat služi da se povežu klijenti koji dolaze sa društvenih mreža sa svim zaposlenim u organizaciji, gde spadaju i analitička, marketing strana i prodaja.

– Ovaj alat može da nam pomogne da damo odgovore na neka pitanja ko čita naše poruke, zatim da saznamo šta klijenti pišu i na kraju kakav je naš otisak u online svetu. Takođe, možemo da pratimo našu konkurenciju, tako što ćemo definisati određene reči i na taj način da pratiti šta se dešava na svim društvenim mrežama – objasnio je Marko Totović.

On je dodao da je sentiment jedna od najjačih funkcionalnosti koji ovaj sistem nudi.

– Prema praćenju sentimenta naših klijenata ili korisnika mi možemo u svakom momentu da bolje definišemo naš brend, proizvod i da se bolje orijentišemo kako ćemo ga pozicionirati na tržištu – rekao je Totović.

On je predstavio i statistike iz 2016. godine koje kažu da skoro 82% iskustava klijenata dolazi sa društvenih mreža i da oko 56% klijenata najpre proverava stranje o brendu ili proizvodu baš na društvenim mrežama.

– Iza svega stoji Machine learning i AI alati koji se bave prikupljanjem svih podataka, koji dolaze kod nas u sistem, nakon čega se analiziraju. Kroz analizu oni počinju da shvataju šta su upravo ti sentimenti, šta je pozitivan komentar, a šta negativan. Takođe, šta znači koji smajli i koja reč najčešče ide uz neki pozitiivan ili negativan komentar. To sve nam pomaže da mi u budućnosti bolje da definišemo naše ponašanje na društvenim mrežama. Ovaj alat je integrisan sa Microsoftovim Dynamics 365, CRM rešenjem – objasnio je Totović.

Za bisnis je takođe važno da se kroz ovo rešenje može prepoznati kada su klijenti nezadovoljni. Ta namera može da se idenfitkuje kroz to šta oni najčešće pominju i to se filtrira ponaosob sa svih platformi na webu (Instagram, Facebook, Twitter, itd). Na ovaj način kompanije mogu da saznaju šta klijenti očekuju od njih u budućnosti i da pomoću tih informacija pospeše svoje poslovanje.

The post Kako da biznis prati društvene mreže uz Microsoft Social Engagement appeared first on Social Emotion.

„Addiko banke je jedna od prvih banaka u Srbiji koja je shvatila značaj digitalne transformacije i modernizacije poslovanja. U proteklih godinu dana, napravili smo veliki iskorak u digitalizaciji i mobilnom bankarstvu. Cilj nam je da pružimo jednostavnije proizvode, praktične i brze usluge koje su u skladu sa potrebama naših klijenata. Želimo da naši klijenti koriste sve prednosti digitalnog bankarstva, koje će im uštedeti vreme i omogućiti da što efikasnije obavljaju sve bankarske transakcije, izjavio je Mirko Španović, član IO Addiko banke a.d. Beograd.

Na osnovu iskustva sa klijentima i istraživanja kompanije Microsoft, Addiko banka će kroz jačanje unutrašnjih sistema i unapređenja procesa poslovanja dobiti bolji uvid u potrebe klijenata i na taj način jednostavnije identifikovati njihove želje i pružiti im još bolju uslugu. Ključna uloga u tom procesu je integracija svih bankarskih sistema, pri kom će svi učesnici u procesu poslovanja raspolagati sa istim informacijama, počevši od onih u poslovnim prostorijama, korisničkoj službi, kao i u obradi i odobravanju kredita, što će omogućiti kvalitetnije praćenje klijenata u realnom vremenu.

„Upotreba cloud usluga kompanije Microsoft na finansijskom tržištu u stalnom je porastu. Nadograđene platformame Azure, Office365 i Dynamics 365 omogućava funkcionalnu integraciju CRM i ERP platformi i na taj način pružaju značajno povećanje produktivnosti, korišćenje naprednije analitike, kao i optimizaciju procesa uz značajno poboljšanje korisničkog iskustva. Nova digitalna platforma omogućava Addiko banci da ode korak napred u poslovanju i digitalnoj transformaciji kroz pružanje još boljih usluga i korisničkog iskustva, koje za cilj imaju postavljanje korisnika u sam vrh digitalne transformacije “, dodao je Ivan Vidaković, direktor za Digitalnu transformaciju u kompaniji Microsoft u regionu Multi-Country Srednje i Istočne Evrope.

Digitalna transformacija i korisničko iskustvo su u fokusu strategije Addiko banke koja je tokom 2017. godine predstavila „Addiko Chat Banking“, jedinstvenu uslugu plaćanja plaćanje četom putem Vajbera, koncept savremene digitalne „Express“ filijale u Sloveniji, a može se pohvaliti dobijanjem međunarodnog sertifikata „Prijatelj klijenata“.

Poslovno rešenje Microsoft Dynamics 365 je na globalnom tržištu na samom vrhu zbog velikog broja novih funkcija, kao i stepenu integracije CRM i ERP koncepata, što je potvrđeno odličnim recenzijama i vodećim pozicijama u renomiranim istraživanjima.

The post Saradnja Addiko Grupe i kompanije Microsoft za napredno korisničko iskustvo appeared first on Social Emotion.