Sledeća stavka ove kompanije po tom pitanju je postavljanje prvog „šefa zajednice kreatora” kako bi se održao mir.

Ta osoba je Matt Koval, bivši kreator Youtube-a koji je počeo da postavlja video zapise 2008. godine, a zatim se kompaniji pridružio kroz puno radno vreme kao vodeći strateg sadržaja 2012. godine. Kovalova uloga na Youtube-u uvek se vrtela oko stvaralačkog sadržaja, ali na novoj poziciji on će radite na rešavanju potreba koje se javljaju u zajednici i uslađivati ih sa potrebama Youtube-a. Biće zastupnik kreativaca i pitanja koje oni postavljaju radeći u kompaniji. To je nešto na čemu kompanija radi već neko vreme na osnovu blogova Wojcickijeve.

Image by Lukas Bieri from Pixabay

„Cilj je da pomognemo stvaraocima da razumeju YouTube, i obrnuto”, tvitovao je Koval ove nedelje. „Komplikovane stvari sa obe strane.” Zabrinutost zbog transparentnosti i nedostatka komunikacije između kompanije i sve veće baze frustriranih kreativaca porasla je tokom prošle godine. U pismu kreativcima u aprilu 2019. godine, Wojcicki je rekla da će kompanija „napraviti veliki napor da spoji kreativce tamo gde žele da komuniciraju – putem društvenih i video sesija jedan na jedan”. U novembarskom pismu kreativcima Wojcicki je priznala da je kompanija čula kako „kreativci kažu da im je neprijatno kada se izvode eksperimenti ili vrše promene”, dodajući da kreativci „pitaju i zašto pokušavamo da popravimo nešto što ne deluje pokvareno.”

Ovde dolazi Koval. Budući da ima iskustva i kao stvaralac i kao zaposleni na YouTube-u, Koval je kvalifikovan da deluje kao posrednik između dve strane. Na novoj poziciji, Koval će direktno komunicirati sa stvaraocima, „putem društvenih medija, postova na blogovima, video zapisa i URL-a na događajima autora”, prenosi Tubefilter. Takođe će pokrenuti novi nalog za komunikaciju na YouTube-u, sličan Googlovom sopstvenom nalogu zajednice na Twitter-u.

Koval dolazi u zanimljivo vreme. YouTube kreatori konačno znaju koliko kompanija zarađuje od svojih video zapisa u prihodima od oglašavanja – neverovatnih 15 milijardi dolara samo u 2019. godini – i mnogi smatraju da zaslužuju više. Kreatori su se suočili sa velikim problemima sa demonetizacijom i preporukama i stalno osećaju da su u mraku zbog promene algoritama koje vode promenama u načinu na koji je sadržaj predstavljen. Pored sve veće zabrinutosti zbog porodičnih video zapisa koji se bave novim smernicama o FTC-u i problemima u Evropi i frustracija zbog autorskih prava, ovo dodatno objašnjava zašto je šef zajednice potrebniji više nego ikad. Tubefilter izveštava da je Koval počeo sa ulogom prošlog meseca, ali je od tada objavio samo jedan tvit na novom nalogu.

Izvor: TheVerge

The post Jutjuberi zahtevaju transparentnost i odgovore appeared first on Social Emotion.