Dve milijarde ljudi koji rade na poslovima koji zahtevaju direktnu komunikaciju sa korisnicima čine 80% globalne radne snage, dok 88% organizacija zapošljava pomenuta radna mesta. Kompanije sve više investiraju u digitalne alate koje koriste zaposleni na ovakvim radnim mestima kako bi usavršili radne procese, poboljšali radni učinak i unapredili radnu kulturu i komunikaciju. Microsoft je zabeležio rast od 400% u aktivnoj mesečnoj upotrebi Teams-a, platforme za koordinaciju najizloženijim zaposlenima, od marta 2020. godine.

Izveštaj o indeksu poslovnih trendova daje ključne informacije koje utiču na gotovo svaki segment radne snage:

• Kultura brige za druge je nov jezik najizloženijih zaposlenih: 76% radnika oseća se povezanim jedan s drugim. Ipak, 60% kaže da njihova kompanija treba bolje da odredi prioritet kulture i komunikacije sa vrha. Pored toga, 51% onih koji nisu na menadžerskim pozicijama na „prvoj liniji“ (oni koji su najizloženiji) ne oseća se dovoljno vrednovanim po pitanju radnog angažmana.
• Zaposleni koji su u direktnoj komunikaciji sa korisnicima su na prekretnici: U velikim poslovnim migracijama (Great ReShuffle) zaposleni na „prvoj liniji“ iznose bolju platu i beneficije, ravnotežu između radnih i životnih aktivnosti i fleksibilnost kao razloge za promenu radnog mesta.
• Visok nivo optimizma prema tehnologiji: 63% zaposlenih na „prvoj liniji“ smatraju da su šanse za zaposlenje u domenu tehnologije jako zanimljive, a tehnologija zauzima treće mesto na listi faktora za koje zaposleni kažu da pomažu u smanjivanju stresa na radnom mestu.
• Postoji prilika da se premosti jaz između tehnologije i obuke: 46% zaposlenih na oseća pritisak zbog prilagođavanja na novu tehnologiju ili ima strah od gubitka posla – ali 55% kaže da su morali da nauče nove tehnologije usput, bez formalne obuke i prakse.

U skladu sa promenama načina poslovanja, Microsoft je predstavio nove zajednička rešenja sa partnerima, kao i karakteristike koje su posebno oblikovane da u radu podrže zaposlene u direktnom kontaktu sa korisnicima prilikom korišćenja Microsoft Teams platforme ili Microsoftove platforme Viva predstavljene u prvoj polovini 2021. godine.

• Microsoft proširuje saradnju sa Zebra Technologies , svetskim liderom u inovativnim digitalnim rešenjima, uključujući softver i hardver kao što su robusni Android mobilni kompjuteri koje će koristiti zaposleni na prvoj liniji. Ove dve kompanije puštaju u rad aplikaciju Teams Walkie Talkie na širokom spektru Zebra mobile computers, uključujući određeno push-to-talk (PTT) dugme za pristup Teams Walkie Talkie funkcionalnosti na Zebra uređajima. Pored toga, Teams-ov Walkie Talkie digitalni PTT je sada dostupan na svim iOS mobilnim uređajima pored Androida.
• Microsoft poboljšava integraciju Teams-a sa Zebra Reflexis™-om, koji povezuje Reflexisova rešenja za upravljanje radnom snagom sa aplikacijom Shifts u Teams-u. Ova nova integracija unapređuje raspored smena i zahteve za slobodne dane u Teams-u, čime se olakšava menadžerima da ih odobre.
• Planirano čekanje za virtuelne sastanke je sada dostupno u Teams-u, čime se na jednom mestu objedinjuju ažurirane informacije u realnom vremenu o periodu čekanja, sastancima koju su propušteni i kašnjenju učesnika, u cilju kreiranja transparentnog iskustva oslobođenog od stresa i za klijente i za pacijente.
• Aplikacija Viva Connections u Microsoft Teams-u povezuje zaposlene na „prvoj liniji“ sa kulturom, resursima, alatima kompanije, kao i sa grupama za informisanje i resurse zaposlenih u procesu rada. Integracije sa strateškim partnerima kao što su Workday i Espressive olakšava pristup važnim izvorima i stavlja aktivnosti kao što su platni spisak i ljudske resurse na jedno mesto.
• Aplikacija Viva Learning omogućava zaposlenima u direktnoj komunikaciji sa korisnicima da nađu, dele i prate sadržaje za učenje direktno iz Microsoft Teams-a – što svim zaposlenima kompanije olakšava da prate potrebne i preporučene obuke. Nova ažurirana rešenja olakšavaju dodelu učenog materijala iz partnerskih rešenja kao što su SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand i Saba Partnerski odnosi sa platformama za učenje kao što su EdCast i OpenSesame obezbeđuju veliku biblioteku sadržaja kako bi se pružila pomoć zaposlenima na „prvoj liniji“ da usavrše veštine i steknu obuku iz relevantnog sadržaja za učenje u skladu sa poslovnim procesima.
• Za IT, unapređeno upravljanje uređajima obezbeđuje jednostavno lociranje i osiguravanje izgubljenih uređaja koji se zajednički koriste.

Microsoft Cloud za maloprodaju biće globalno dostupan od 1. februara. Microsoft Cloud za maloprodaju ubrzava poslovni razvoj obezbeđujući pouzdana maloprodajna industrijska rešenja koja se integrišu u postojeće sisteme maloprodaje. Počinje se sjedinjavanjem različitih izvora podataka tokom celokupnog procesa kupovine, što omogućava maloprodavcima da povećaju vrednost podataka i obezbeđuje im holistički pogled na potrošača. Kada se povežu, podaci i veštačka inteligencija pomaže maloprodavcima da bolje razumeju potrošačko iskustvo i podignu ga na viši nivo. Omogućivši relevantnija i unapređenija iskustva u celom maloprodajnom lancu, maloprodavci mogu da izgrade održiv lanac snabdevanja u realnom vremenu. Rešenje takođe uključuje pogodnosti Teams-a i Viva, objavljene danas, sve u cilju osnaživanja maloprodajnih objekata.

Za više informacija, posetite  Official Microsoft Blog, Microsoft 365 Blog  i novi Work Trend Index izvještaj.

The post Novo Microsoft istraživanje – Work Trend Index – dve milijarde zaposlenih na svetu radi u direktnom kontaktu sa korisnicima appeared first on Social Emotion.

„Znamo koliko je proteklih 20 meseci bio težak period za mala preduzeća. Morali su biti ekstremno fleksibilni da bi se prilagodili, i to često uz ograničen pristup alatima i tehnologijama,” komentarisao je Jared Spataro, korporativni potpredsednik Modern Work sektora u Microsoft-u. „Teams Essentials napravljen je posebno da ispuni specifične potrebe manjim kompanijama, omogućavajući im da napreduju u ovoj novoj eri poslovanja.“

Teams Essentials pruža brojne funkcionalnosti za organizaciju profesionalnih sastanaka i saradnju, i to sve na jednom mestu:

• Neograničeni grupni sastanci trajanja do 30 sati
• Sastanci u kojima učestvuje do 300 ljudi
• 10 GB prostora u cloud-u po korisniku

Teams Essentials takođe uključuje postojeće i nove mogućnosti koje su dostupne u besplatnoj verziji Teams-a kako bi ispunio potrebe malih preduzeća:

• Jednostavne pozivnice za koje je potrebna samo e-mail adresa. Korisnici se ne moraju prijaviti, logovati ili instalirati Teams da bi učestvovali na sastanku.
• Uz integraciju Outlook kalendara, nova integracija Google kalendara* pojednostavljuje zakazivanje sastanaka u Microsoft Teams-u.
• Profesionalni alati i mogućnosti za sastanke poput „lobby-ja za sastanke“, virtualnih pozadina, Together načina rada, titlova i reakcija uživo.
• Uz uvek dostupan chat u Microsoft Teams-u korisnici će uvek biti u toku s kontekstom i imati kontinuitet komunikacije.
• Moguće je brzo započeti projekt ili organizovati sastanak sa bilo kime, dodeljivati zadatke kolegama iz tima i kreirati ankete da se brzo dobiju povratne informacije, i to sve na jednom mestu zahvaljujući novom obrascu za grupni chat za male kompanije.

Prema LinkedIn podacima, broj oglasa za otvorena radna mesta u malim i srednjim preduzećima narastao je za 81,9 posto godišnje, u poređenju sa 1. decembrom 2020. Male kompanije više nego ikad moraju da budu fleksibilne da zaposle ljude koji se nalaze na bilo kojoj lokaciji i tehnologiju koja otvara mogućnost novog stila rada za zaposlene, kao što su sinhrona i asinhrona saradnja. Teams Essentials malim kompanijama nudi povoljan način rada, saradnje i rasta. Korisnici mogu nabaviti Teams Essentials putem Teams web stranice ili putem niza Microsoft partnera.

Više informacija o Microsoft Teams Essentials dostupno je na Microsoft 365 Blogu.

The post Predstavljen Microsoft Teams Essentials za mala i srednja preduzeća appeared first on Social Emotion.

Najnovija verzija Teams-a uključuje jednu od najistaknutijih karakteristika za računare, a to je mogućnost započinjanja poziva direktno sa taskbar-a . Funkciju jedan-na-jedan i grupne audio i video pozive u potpunosti pokreće Microsoft Edge WebView, navodi se u izveštaju.

Korisnici Microsoft Teams-a mogu započeti ili pridružiti se razgovorima, kreirati sastanke i pridružiti se sastancima. Windows Central dodaje da je Team 2.0 za Windows 11 beta ekskluzivan za lične naloge, što znači da programeri sa plaćenim nivoima još nemaju pristup. Tokom prezentacije operativnog sistema Windows 11 prošlog meseca, Microsoft je najavio planove da predstavi Teams na računaru radi šireg usvajanja.

• Microsoft Teams dostigao broj od 250 miliona aktivnih korisnika mesečno

Alat Top Hits u Teams-u ima za cilj da obezbedi najrelevantnije rezultate među ljudima, ćaskanja, datoteke i još mnogo toga. Na forumu Microsoft 365 kompanija je najavila da će se ova funkcija pojaviti u septembru, prvobitno za desktop klijente za Windows i Mac računare.

Top Hits su još uvek u razvoju, a korisnici će možda videti promene u konačnoj verziji kada bude objavljena. Microsoft objašnjava da bi ova funkcija poboljšala otkrivanje i skratila vreme pretraživanja.  Automatski će predložiti najrelevantnije rezultate za razgovore, datoteke, ljude i drugi sadržaj uskladišten ili deljen na platformi.

Izvor: Microsoft Testing Teams 2.0 With New Messaging Feature on Windows 11 (msn.com)

The post Microsoft Teams 2.0 imaće novu funkciju za razmenu poruka appeared first on Social Emotion.

E2EE kontroliše tekstualne, video i glasovne kanale kako bi zaštitio razgovore korisnika od znatiželjnih očiju, uključujući čak i vlasnika platforme ili zlonamerne ljude koji žele da njuškaju po njihovim četovima.

“Sadržaj vaših poruka i poziva u end-to-end šifrovanom razgovoru zaštićen je od trenutka kada poruka napusti vaš uređaj do trenutka kada stigne do uređaja primaoca”, rekla je Ruth Kricheli, direktor za upravljanje proizvodima Messenger-a.

“To znači da niko drugi, uključujući Facebook, ne može videti ili slušati ono što je poslano ili rečeno”, dodala je ona.

Do ove promene došlo je nakon podatka da su korisnici Messenger-a obavili preko 150 miliona video poziva dnevno tokom prošle godine, pri čemu su i audio i video pozivi doživeli dramatičan porast.

Messenger -ova funkcija nestajućih poruka je takođe ažurirana kako bi korisnici mogli sami da odluče kada žele da njihove poruke nestanu iz ćaskanja.

Podešavanje poruka koje nestaju sada pruža više opcija, omogućavajući korisnicima da izaberu vreme pre nego što sve nove poruke nestanu, prilagodljivo od 5 sekundi do 24 sata.

• Hakovan Facebook? Ne uz ove mere zaštite naloga

Facebook takođe uvodi end-to-end šifrovane grupne razgovore i pozive Messenger-a u narednim nedeljama kako bi korisnicima pružio poboljšanu privatnost i bezbednost u razgovorima.

Iako su ove promene očigledno korak u pravom smeru za Messenger, Facebook je morao da se suoči sa više incidenata u vezi sa privatnošću koji utiču na bezbednost i privatnost korisnika.

Nedavno je WhatsApp morao da odustane od odluke o ograničavanju funkcionalnosti aplikacije za korisnike koji se ne slažu s novom politikom privatnosti koja od njih traži da svoje podatke dele sa drugim kompanijama na Facebooku.

• Ovih 10 zanimljivih činjenica o Facebook-u sigurno niste znali!

Do promene mišljenja došlo je nakon što je hamburški komesar za zaštitu podataka i slobodu informacija (HmbBfDI) u maju zabranio Facebook-u obradu korisničkih podataka WhatsApp-a na tri meseca.

U aprilu je na hakerskom forumu procurelo 533 miliona korisničkih podataka o njihovom nalogu (uključujući telefonske brojeve i Facebook ID-ove).

Kasnije, iz Facebook-a su rekli da je curenje podataka rezultat masovnog struganja profila pomoću greške u Facebook -ovoj funkciji Facebook’s Contact Importer u septembru 2019.godine.

Izvor: How to make end-to-end encrypted calls in Facebook Messenger (trustedreviews.com)

The post Facebook uvodi end-to-end enkripciju na Messenger appeared first on Social Emotion.

Ali obzirom na to da mnoge kompanije upravljaju hibridnom radnom snagom, ažuriranja sistema Windows 11 za Microsoft Teams jedna je od najkorisnijih promena.

U operativnom sistemu Windows 11, Teams će se nalaziti na Windows taskbaru, a započinjanje poziva biće jednostavno kao korišćenje FaceTime-a u Mac OS -u. Osim toga, Teams će postati pristupačniji na Mac, iOS, Android i Windows računarima. Novo dugme na taskbaru zameniće dugme Skype Meet Now iz Windows-a 10.

Microsoft je ovog meseca počeo da testira pregled nove integracije sa Windows Insider testerima, a evo i kako će Microsoft Teams raditi u novom operativnom sistemu Windows 11:

• Microsoft Teams dostigao broj od 250 miliona aktivnih korisnika mesečno

1.Preuzmite i instalirajte Microsoft Teams.

2.Prijavite se ili podesite svoj Microsoft nalog.

3.Kliknite na ikonu Teams Chat na taskbaru ili koristite prečicu na tastaturi (WIN + C).

4.Kada se otvori padajući meni timova, videćete svoje najnovije pojedinačne i grupne poruke.

5.Kliknite na Meet ili Chat.

6.Za potpuni doživljaj Teams-a kliknite na Open Microsoft Teams.

• Microsoft Teams će uskoro omogućiti da svoj telefon koristite kao walkie-talkie!

Čini se da je Windows 11 pojednostavio komunikaciju putem sistema obaveštenja Teams -a. Kada se na ekranu pojavi obaveštenje Teams-a, možete direktno da odgovorite, kao i da prihvatite ili odbijete ćaskanje i pozive.

Ažuriranje Microsoft Teams-a takođe omogućava korisnicima da dodaju kontakte sa e-mail adresom ili telefonskim brojem, sinhronizuju postojeće kontakte iz Skype-a ili Outlook-a, a drugima šalju linkove za grupno ćaskanje i pozive na sastanke, kojima se mogu pridružiti čak i ako nemaju instaliran Teams.

U Windows-u 11, Teams će takođe imati obnovljeni zajednički režim sa reakcijama emodži sličica uživo, anketama, integracijom kalendara, pretraživanjem istorije ćaskanja, deljenjem datoteka i mogućnošću direktnog dodeljivanja zadataka drugima.

Izvor: How to use the new and improved Microsoft Teams in Windows 11 (msn.com)

The post Kako koristiti novi i unapređeni Microsoft Teams u Windows-u 11 appeared first on Social Emotion.

Takođe, zvaničnici su rekli da Microsoft ima skoro 80 ​​miliona aktivnih korisnika Teams Phone -a mesečno. Dodali su i da 124 organizacije sada imaju više od 100.000 korisnika Teams-a, a skoro 3.000 imaju više od 10.000 korisnika.

U aprilu 2020. Microsoft je imao 75 miliona dnevno aktivnih korisnika Teams-a. Zvaničnici Microsofta rekli su da je brzi rast proizvoda dobrim delom podstaknut potrebom za radom na daljinu tokom pandemije virusa COVID-19.

Teams su deo Microsoft-ove kategorije „Commercial cloud “, a takođe su i deo komercijalnih proizvoda i usluga u Cloud-u. Započeo je kao platforma za grupno ćaskanje, ali Microsoft ga je vremenom pretvorio u proizvod sličan gotovo operativnom sistemu, proširujući njegove mogućnosti i funkcije.

• Microsoft Teams dobija nove muzičke opcije i funkcije za održavanje sastanaka!

Microsoft uveliko širi platformu Teams izvan svoje uspostavljene poslovne baze dodavanjem korisničkih funkcija u proizvod. Microsoft integriše dugme Teams Chat u okviru Windows-a 11 u nadi da će pridobiti više ljudi da isprobaju korisničke mogućnosti Teams-a.

Izvor: Microsoft Teams hits 250 million monthly active user milestone | ZDNet

The post Microsoft Teams dostigao broj od 250 miliona aktivnih korisnika mesečno appeared first on Social Emotion.

Kada se ova funkcija bude pojavila, korisnici Microsoft Teams platforme će uz pomoć aplikacije moći da razgovaraju preko telefona, što eliminiše potrebu da se nosi dodatni uređaj za komunikaciju. Isto kao na walkie-talkie-ju, korisnici će imati dugme koje će morati da pritisnu kako bi razgovarali sa drugom stranom, odnosno da ga puste kada treba da slušaju.

Iz Microsoft-a istakli su da nova “push to talk” (PTT) opcija omogućava jasniji i instant zvuk, ali i sigurniju komunikaciju u odnosu na cloud sistem, a sve zahvaljujući tome što se smartphone i tablet pretvaraju u walkie-talkie. Osim toga kompanija je dodala da će ovako nešto značajno smanjiti troškove IT kompanija i organizacija.

Iako će Walkie-Talkie opcija raditi na svim pametnim telefonima i tabletima koji imaju instaliran Microsoft Teams, ona će biti još bolja sa robusnim pametnim telefonima pošto takvi uređaji imaju opciju da podesite šta koji taster radi. Kompanija Samsung je pokazala primer kako će ova opcija sa Teams platforme funkcionisati na Galaxy XCover Pro ili Galaxy XCover 5 uređajima, a pošto imaju podesiva dugmad, korisnici će biti u mogućnosti da koriste Walkie-Talkie bez obzira da li je zaključan telefon, jer će biti u prilici da aktiviraju PTT preko tih tastera.

• Microsoft Teams dobija nove muzičke opcije i funkcije za održavanje sastanaka!

Ono što je zanimljivo jeste da će ova opcija moći da se koristi i sa bežičnim slušalicama, a Microsoft je već potvrdio podršku za Jabra BlueParrot i Klein Valor Speaker. Kada opcija postane dostupna potrebno je da imate Microsoft Teams na vašem pametnom telefonu, a istu ćete moći da koristite putem bežičnog (Wi-Fi) ili mobilnog interneta.

Ukoliko ne primetite ikonicu Walkie-Talkie kada budete ušli u aplikaciju, verovatno će vam biti dostupna u More Options kategoriji. Svakako ćete morati da sačekate septembar kako biste isprobali ovu novu fenomenalnu funkciju.

Izvor: Microsoft Teams will soon let you use your phone like an old-school walkie-talkie | T3

The post Microsoft Teams će uskoro omogućiti da svoj telefon koristite kao walkie-talkie! appeared first on Social Emotion.

Pored činjenice da sada rade punim kapacitetom samo da bi oblikovali novi operativni sistem u konačni oblik, Microsoft takođe stalno prilagođava i iskustvo Teams-a, pa će u muzičkom režimu, timovi automatski prilagoditi svoju brzinu prenosa zvuka.

• Windows 11: Microsoft ponovo potvrđuje važnost računara u našim životima

,,Teams će automatski prilagoditi brzinu prenosa zvuka na osnovu dostupne širine opsega, a istovremeno pružajući dobar kvalitet muzike. Korisnicima takođe pružamo mogućnost da po potrebi isključe komponente kao što su uklanjanje eha, suzbijanje šuma i kontrola pojačanja. Da bi imali koristi od ove poboljšane funkcije, idealni su profesionalni mikrofoni i slušalice ili visokokvalitetni spoljni zvučnici (bez Bluetooth slušalica). Ugrađeni mikrofoni i zvučnici na prenosnim računarima kao što je Surface Book takođe će pružiti dobro iskustvo’’, navela je kompanija.

Takođe imajte na umu da je funkcija suzbijanja šuma dostupna samo za Windows, jer je ažuriranje macOS-a odloženo i očekuje se da će biti predstavljeno kasnije ovog meseca.

Prema Microsoftu, zvučnici unutar uređaja poput Surface Book-a dovoljni su za muzički režim, stoga vam neće biti potrebni neki novi vrhunski zvučnici.

Osim toga, Teams će dobiti još više novih funkcija tokom narednih meseci, od kojih je opcija pod nazivom ’’Lock the meeting’’. Kao što i samo ime govori, organizatori sastanaka mogu sa lakoćom zaključati i otključati kada je potrebno nekoga uvesti u sastanak koji je već u toku.

• Inovacije u Microsoft Teams koje olakšavaju hibridni rad

Ova karakteristika je posebno korisna za obrazovne institutucije. Da bi koristili novu funkciju, organizatori sastanka moraju da otvore postojeći meni Participants i ručno odaberu opciju „Lock the meeting“.

Kada je opcija izabrana, učesnici će videti sledeću poruku kada pokušaju da se pridruže tekućem sastanku:

,,This meeting is locked. No one else can join’’

Pored ovih poboljšanja, Microsoft Teams takođe dobija podršku za Chat bubbles za Windows 10, na mobilnim uređajima i mnoga druga poboljšanja kvaliteta.

Izvor: Microsoft Teams is getting its own music mode and new meeting controls (windowslatest.com)

The post Microsoft Teams dobija nove muzičke opcije i funkcije za održavanje sastanaka! appeared first on Social Emotion.

„Preispitao sam svoj pristup i upotrebio žustru filozofiju da bih to postigao – deljenjem platforme u blokove i lansiranjem ažuriranja u malim serijama. I uspelo je. “

• Inovacije u Microsoft Teams koje olakšavaju hibridni rad

Postavljanje tehnologije u srž preduzeća dovodi do uspeha

Na osnovu ovog tehnološkog pristupa za napredak, 2011. godine osnovao je brend Dodo Pizza, koja je trenutno lider na ruskom tržištu kada je reč o isporuci pice. Od improvizovanog podrumskog poslovanja ovaj brend se razvio na više od 700 prodavnica u 13 zemalja širom Evrope.

Ovčinjnikov kaže da se tajna uspeha Dodo Pice može u velikoj meri pripisati tehnološkom pristupu, koji je pomogao u poslovanju i podstakao poverenje članova tima i kupaca. Pristup Ovchinnikov-a bavio se neefikasnošću u sektoru prehrambenih usluga koja bi se mogla poboljšati najsavremenijom tehnologijom.

Od početka, Ovchinnikov je razvijao i inkorporirao Dodo IS na svim nivoima poslovanja. Dodo IS je platforma zasnovana na cloud-u i jedinstveni Dodo-ov digitalni sistem koji povezuje sve zajedno, od tableta u kuhinji za obradu porudžbina hrane do alata namenjenih kupcima za online naručivanje. Korišćenje tehnoloških rešenja transformisao je franšizu Dodo Pizza, ali i celokupno tržište za koje Ovchinnikov veruje da pomaže u širenju poslovanja na efikasniji način.

„Budućnost je u digitalizovanim franšizama“, kaže on. „Kada su vaši procesi digitalizovani, mnogo je lakše upravljati, posebno u razmerama kada imate stotine jedinica i milione malih operacija. A sa porastom IoT-a i veštačke inteligencije , ovaj trend će postati još kritičniji. “

Praćenje tehnološkog razvoja za Ovchinnikov-a je od vitalnog značaja i način da bude ispred konkurencije. Digitalni način razmišljanja preduzetnika ne samo da obezbeđuje kontinuirani uspeh preduzeća, već i osigurava da Dodo Pizza nastavlja da sa inovacijama i prilagođava se potrebama tržišta. Na primer, 2014. godine kompanija je izvršila prvu komercijalnu dostavu pice dronom. Iako su mnoge prodavnice i restorani bili prisiljeni da zatvore vrata tokom pandemije, Ovčinjnikov je ovaj period video kao priliku da proširi i transformiše Dodo Picu iz picerije u grupu za usluživanje hrane, lansirajući Doner 42, koncept doner kebaba i Drinkit, novog brenda kafića. Oba poduhvata koriste mobilnu tehnologiju. Na primer, porudžbine postavljene u aplikaciji generišu više od 50% prodaje Drinkit-a.

Posedovanje odličnih digitalnih proizvoda za kupce je sada neophodno “, kaže on. „Stalno eksperimentišemo sa svakom novom tehnologijom. Digitalna smo kompanija od samog početka. To je naša prednost u odnosu na postojeće tržišne igrače koji ponekad teško pokušavaju da se prilagode ovoj novoj stvarnosti. “

• Microsoft Build 2021: Novi alati u Cloud-u koji omogućavaju programerima da grade rešenja sledeće generacije

Prihvatanje tehnoloških rešenja pomaže preduzećima da ostanu na površini

Tehnologija je imala jednako važnu ulogu u omogućavanju češkom izvršnom direktoru Simoni Kijonkovoj da uvodi inovacije u poslu. Naime, medijska kompanija Kijonkove bankrotirala je nakon svetske finansijske krize 2008 godine. Umesto da dozvoli da je ovaj neuspeh izbaci iz koloseka , Kijonkova je 2010. godine iskoristila priliku da se preseli na maloprodajno tržište, lansirajući Zasilkovnu, digitalnu uslugu koja pomaže u izgradnji mosta između IT i logistike. Kompanija je kontinuirano rasla, sa 40,5 miliona isporuka izvršenih u 2020. godini, podržavajući preko 30 000 e-prodavnica u više od 30 zemalja širom Evrope, Rusije, SAD-a i Ujedinjenih Arapskih Emirata.

„Kad razmišljam o projektima ili proizvodima, uvek počnem sa IT-om – kako ga razviti, uključiti više automatizacije“, kaže Kijonkova, koja je tokom prošle godine počela da koristi robotske punionice na solarni pogon, bezgotovinsko plaćanje i Microsoft teams kako bi obezbedila njenim zaposlenima i kupcima bolju uslugu tokom pandemije. Za nju tehnologija nije postala samo uspeh, već i preživljavanje. Zasilkovna koristi Microsoft Azure za obradu ogromnih količina podataka sa kojima kompanija radi i omogućava preduzeću da hitro odgovori na zahteve i promene tržišta.

Tehnologija pomaže preduzećima u teškim vremenima

Ono što Kijonkovin pristup čini jedinstvenim je Zasilkovnin inovativni poslovni model. Kijonkova je primenila pristup zasnovan na podacima i radeći sa manjim i lokalnim prodavnicama i uslugama, poput turističkih agenata ili frizera i koristila ih je kao lokacije za preuzimanje lokalnih stanovnika. Slično Ovčinnikovu, Kijonkovin digitalni i originalan pristup poslu omogućio je Zasilkovni da se proširi tokom pandemije.

Njen poslovni model pomogao je mnogim lokalnim prodavnicama da nastave da rade kao sabirne stanice čak i tokom vanrednog stanja. Ovaj proces ima obostranu korist za preduzeća i kupce koji mogu da odaberu pogodnu lokaciju u blizini svog doma i istovremeno otkriju nove prodavnice. Podaci su takođe igrali vitalnu ulogu, dok su tehnologiju stavljali u središte korisničkog iskustva i značajno doprineli uspešnom širenju Zasilkovne.

Neophodno je posedovanje odličnih digitalnih proizvoda za kupce

Kijonkova uvek traži nove načine za automatizaciju sistema i upotrebu tehnologije kao što je veštačka inteligencija u svom poslu.

„Već imamo određeno iskustvo sa veštačnom inteligencijom putem naših chat botova, glasovnih botova i web stranica, ali to još uvek nije dovoljno“, kaže ona. „Izgradili  smo središte za inovacije u kompaniji i rekli kolegama da se prema tome ponašaju kao prema igri i da se zabave – ne postoje pravila, i trebalo bi da se potrudimo da se igramo idejama. Verujem da najbolje ideje nastaju onda kada pokušavate da stvari učinite zabavnim. “

Osvrćući se na svoj prethodni poslovni poduhvat, Kijonkova kaže da je važno „da se ne sruši, već da se tome pokuša prilagoditi“, a postavljanje tehnologije u središte njenog posla pomoglo joj je da se vrati u biznis.

• Microsoft Teams je upravo postao alternativa WhatsApp-u

S jedne strane, epidemiološke mere i karantin pokazali su se kao prepreke ali su i podstakle preduzeća poput Zasilkovne na inovacije. Kijonkova veruje da najuspešnije poslovne strategije uključuju optimizaciju korisničke usluge i poslovanja putem tehnologije.

„Verujem da kompanije sa najbržim rastom u svetu misle da su digitalne i ekološke kao deo svojih vrednosti“, kaže ona. „Ako pokušate da pokažete put i budete uzor, objašnjavajući kupcima zašto koristite ove ekološke i digitalne sisteme, zaista možete da promenite njihovo mišljenje i ponašanje – možda čak i način razmišljanja drugih preduzetnika. Moj savet bi bio: Nemojte se obeshrabriti. Izumite novu vrstu poslovanja. Budite hrabri!’’.

Izvor: Failure is an option: How Europe’s entrepreneurs bounce back from mistakes stronger than ever – Microsoft News Centre Europe

The post Neuspeh je opcija: Evropski preduzetnici uče na greškama bolje nego ikada! appeared first on Social Emotion.

Nove Fluid komponente u okviru ćaskanja osmišljene su za grupne razgovore u koje izmene mogu da se unose u realnom vremenu i dele putem Teams i Office aplikacija. Uz pomoć novih Fluid komponenti u okviru Teams sastanaka svaki dnevni red, beleške i zadaci u okviru njih će biti automatski „smešteni“ u novi tab/odeljak za beleške sa sastanka u OneNote. Takođe, korisnici mogu dodatno da unaprede diskusiju tako što će zajedno predlagati ideje, kreirati i uređivati Fluid komponente uživo na Whiteboard-u. Fluid komponente takođe mogu da se koriste u okviru Outlook-a, u imejlu ili kalendaru, za upravljanje vremenom, dnevnim redom, beleškama  i zadacima u aplikacijama.

Microsoft tokom ove godine planira i izvesne promene u dizajnu Teams Rooms-a. Novi prikaz sastanka učiniće interakcije prirodnijim, a učesnici u istoj prostoriji imaće bolji osećaj povezanosti sa osobama s kojima razgovaraju na daljinu. Video galerija će biti premeštena na dno ekrana kako bi koristnici na daljinu bili „licem u lice“ sa onima u prostoriji. Kako bi se održala pažnja svih učesnika, sadržaj sastanka je okružen krucijalnim informacijama o sastanku, kao što su dnevni red, zadaci i beleške. Ćaskanje u okviru sastanka će takođe biti prikazano svima u prostoriji, kako bi mogli da vide i odgovaraju na komentare koji se dele u okviru razgovora.

• Microsoft Teams kao rešenje za produktivan rad na daljinu

 Teams Rooms će imati nove video prikaze koji video galeriju prikazuju preko više displeja kada se neki drugi sadržaj ne deli. Veći virtuelni prostor znači da će se učesnici na daljinu prikazivati uvećani i realniji. Tokom leta, biće dodate neke funkcije sa desktopa na Teams Rooms kako bi se veća pažnja posvetila učesnicima na daljinu koji su aktivni na sastanku (reakcije uživo, fokus), dok će od jeseni korisnici moći i da se zakače na više video strimova. Za gledanje novih videa optimizacija za hibridne sastanke koristi naprednu tehnologiju kamera na bazi AI. Što se tiče izmena u oblasti zvuka, inteligentni Teams zvučnici koriste Microsoft tehnologiju prepoznavanja glasa kako bi identifikovali osobe koje govore u prostoriji i dodali njihovo ime u transkript sastanka. Zahvaljujući ovome, učesnici mogu da se fokusiraju na doprinos urazgovoru umesto da vode beleške, a oni koji su propustili sastanak mogu da vide transkript istog nakon sastanka.

Kako bi osnažili korisnike na daljinu da iniciraju i podstiču sesije, kreirano je potpuno novo iskustvo Whiteboard-a koje se fokusira na hibridni rad, gde svi korisnici mogu vizuelno da sarađuju preko istog digitalnog platna. Nove funkcije, dostupne od ovog leta, omogućiće svima da postojeći sadržaj stave na Whiteboard i učestvuju u njegovom kreiranju, a novi šabloni će pomoći grupama da počnu brže da stvaraju ideje, bolje prate kreatore i još mnogo toga.

Biće i korisnih novih funkcija za PowerPoint Live u cilju stvaranja zajedničkog prostora za saradnju i doprinos svih prisutnih. Prevođenje slajdova omogućiće korisnicima da vide prezentaciju na jeziku koji odaberu, dok će uz nov način označavanja korisnici moći da označe PowerPoint (tokom prezentacije) ili da koriste laserski pokazivač da bi pažnju skrenuli na ključne tačke.

 Sve ove nove karakteristike će biti dostupne za Teams desktop i mobilne aplikacije (za iOS, a uskoro  i za Android).

• Osnaživanje zaposlenih kroz upotrebu Microsoft Teams aplikacije

 Microsoft Viva štedi vreme i dobrobit stavlja na prvo mesto

Vreme korisnika Teams-a provedeno na sastancima na nedeljnom nivou se više nego udvostručilo od početka pandemije. Sastanci koji se ređaju jedan za drugim povećavaju stres i otežavaju angažovanost i koncentraciju. Za samo par minuta dnevno, uz pomoć aplikacije Headspace, meditacija može da pomogne da se stres umanji i koncentracija poboljša. Microsoft će tokom ovog meseca uvesti Headspace – odabran niz vođenih meditacija i vežbi samosvesti u Viva Insights aplikaciji u okviru Teams-a kako bi pomogao korisnicima da dan započnu fokusirani i opuste um pre neke velike prezentacije. Novi fokus režim u Viva Insights u sklopu Teams-a (koji će biti uveden tokom ove godine) obuhvata Fokus muziku za Headspace i koristi merače vremena kako bi korisnici napredovali u važnim zadacima u redovnim intervalima sa isplaniranim pauzama.

Viva Insights će ponuditi mogućnost da se konfiguriše vreme tišine da bi se utišala obaveštenja preko Outlook-a i Teams-a na mobilnim uređajima van radnog vremena, kao i da bi se stekao personalizovan uvid u to koliko uspešno će se korisnik odmoriti od posla. Podešavanje vremena tišine će takođe biti dostupno za Teams i Outlook Mobile korisnike, uz kontrolu IT administratora preko Microsoft Endpoint Manager-a u cilju uvođenja politike utišavanja obaveštenja posle radnog vremena na nivou cele organizacije.

• Microsoft pomaže da 25 miliona ljudi širom sveta, koji traže posao, steknu nove digitalne veštine

The post Inovacije u Microsoft Teams koje olakšavaju hibridni rad appeared first on Social Emotion.