Sproveden u partnerstvu sa LinkedIn-om, izveštaj pod nazivom „2025: godina kada su rođene kompanije – lideri“ analizira uvide 31.000 profesionalaca iz 31 zemlje, zajedno sa podacima LinkedIn Economic Grapha i bilionima prikupljenih signala iz email-ova, sa sastanaka i iz razgovora unutar Microsofta 365.

Možete kupiti inteligenciju jednim dodirom

Izveštaj je utvrdio da je veštačka inteligencija iz temelja promenila način na koji razmišljamo o kapacitetu radne snage. Inteligencija više nije ograničena brojem zaposlenih ili stručnošću – sada je ima u izobilju, pristupačna je i skalabilna. Kako ekonomski pritisci rastu, organizacije moraju iskoristiti potencijal veštačke inteligencije da bi premostile sve veći jaz između poslovnih zahteva i ljudskih ograničenja. Poslovni lideri sve više koriste digitalni rad da poboljšaju sposobnosti radne snage – 82% lidera očekuje da će u idućih 12 do 18 meseci koristiti rešenja temeljena na veštačkoj inteligenciji. Dodatno, 53% lidera kaže da se produktivnost mora poboljšati, dok, sa druge strane, 80% zaposlenih i menadžera tvrde da im nedostaje vremena i energije da ispune rastuća očekivanja. Prekidi na radnom mestu takođe ostaju ključan problem, jer se zaposleni suočavaju sa ometanjima poput pristizanja email-ova, sastanaka i razgovora, što im otežava da se fokusiraju i ostvare kvalitetne rezultate.

Timovi ljudi i AI agenata preokrenuće organizacijsku strukturu

U izveštaju se takođe navodi da se kompanije prebacuju sa tradicionalnih hijerarhijskih struktura na dinamičnije radne strukture vođene rezultatima, u kojima timovi ljudi i AI agenata sarađuju da bi ostvarili rezultate. Ovaj trend je očit jer 46% lidera navodi da njihove organizacije potpuno automatizuju tokove rada pomoću AI agenata, posebno u službama za korisnike, marketingu i razvoju proizvoda. Timovi ljudi i AI agenata postaju norma, pa organizacije moraju odrediti optimalnu ravnotežu između automatizacije i ljudskog nadzora. Lideri počinju procenjivati odnos ljudi i AI agenata, postavljajući ključna pitanja o tome kada veštačka inteligencija nadmašuje tradicionalne metode, kada korisnici preferiraju interakciju sa ljudima i kada donošenje odluka zahteva odgovornost i ljudsku odluku.

Svaki zaposleni postaje šef AI agentu

Ovogodišnje izdanje izveštaja istaklo je da sve više profesionalaca prihvata AI agente kao deo svog radnog mesta, prelazeći na model gde zaposleni postaju šefovi agenata – pojedinci koji stvaraju, delegiraju posao i upravljaju AI alatima da poboljšaju produktivnost. Lideri predviđaju da će unutar pet godina redovno treniranje i upravljanje AI agentima činiti deo odgovornosti timova. Međutim, jaz u usvajanju veštačke inteligencije i dalje je prisutan, jer 67% lidera potvrđuje da je upoznato sa AI agentima, u poređenju sa samo 40% zaposlenih. Nadalje, 79% lidera veruje da će veštačka inteligencija ubrzati njihove karijere, no samo 67% zaposlenih deli taj optimizam, što naglašava hitnu potrebu za obrazovanjem i usavršavanjem na području veštačke inteligencije.

Kalin Dimtchev, Direktor Microsofta Adriatic, komentarisao je promenu u toku: „Zaključci ovogodišnjeg Work Trend Indexa jasno pokazuju da kompanije moraju preispitati kako koriste veštačku inteligenciju da ostvare svoj puni potencijal. Uspon kompanija – lidera pokazuje da će lideri koji strateški integrišu veštačku inteligenciju, zatim  koriste timove ljudi i AI agenata biti predvodnici u današnjem konkurentnom okruženju.“

Ako želite istražiti sve zaključke Microsoft petog godišnjeg izveštaja Work Trend Index, kliknite na link.

The post Microsoft izveštaj Work Trend Index 2025 pokazuje uspon kompanija-lidera, obeležavajući novu eru dinamike radne snage appeared first on Social Emotion.

Evo šta tržište treba da zna:

1. Korišćenje AI-a skoro se udvostručilo u poslednjih šest meseci
2. Tri od četiri osobe koriste AI na poslu
3. Zaposleni žele AI na poslu i neće čekati da kompanije ne ponude
4. Oni koji se bore sa tempom i obimom posla uvode sopstvene AI alate: 78% korisnika AI-a donosi sopstvene AI alate; taj trend je još češći u malim i srednjim kompanijama (80%) i nije samo generacija Z, već uključuje predstavnike svih generacija
5. LinkedIn beleži značajan porast profesionalaca koji dodaju AI veštine svojim profilima: povećanje od 142 puta
6. U poslednjih 6 meseci, korišćenje LinkedIn Learning kurseva dizajniranih za razvoj AI veština poraslo je za 160% među netehničkim profesionalcima kao što su projektni menadžeri, arhitekte i administrativni asistenti koji žele da unaprede svoje veštine
7. Korisnici kažu da im AI pomaže da uštede vreme (90%), fokusiraju se na najvažniji posao (85%), budu kreativniji (84%) i više uživaju u svom radu (83%)
8. Korisnici koji najintenzivnije koriste Teams-a (top 5%) sumirali su 8 sati sastanaka koristeći Copilot u mesecu martu, što je ekvivalentno čitavom radnom danu
9. Većina lidera kaže da ne bi zaposlili nekoga bez AI veština
10. Za AI zaposlene, veštačka inteligencija podiže lestvicu i otvara mogućnosti napredovanja u karijeri

Veštačka inteligencija već menja sve industrije i transformiše ekonomiju. Nedavno objavljeno istraživanje PWC-a pokazalo je da će skoro polovina očekivanih ekonomskih benefita do 2030. godine proizaći iz poboljšanja proizvoda i podsticanja interesovanja potrošača. AI bi mogao doprineti do 11,5% BDP-a Južne Evrope, uključujući i našu regiju, što je ekvivalentno dodatnih 700 milijardi dolara. Work Trend Index pokazuje kako, samo godinu dana kasnije, AI utiče na način na koji ljudi rade, vode zaposlene i zapošljavaju širom sveta. Microsoft je takođe najavio nove mogućnosti u Copilotu za Microsoft 365, a LinkedIn je omogućio besplatno korišćenje više od 50 kurseva za učenje za LinkedIn Premium pretplatnike dizajniranih da osnaže profesionalce na svim nivoima da unaprede svoje AI veštine*.

DETALJNIJI PREGLED:

Izveštaj ističe tri uvida koje svaki lider i profesionalac treba da zna o uticaju AI-a na rad i tržište rada u narednoj godini:

• Zaposleni žele AI na poslu — i neće čekati da kompanije ponude: 75% IT stručnjaka sada koristi AI na poslu. Zaposleni, mnogi od kojih se mnogi bore sa tempom i obimom posla, kažu da AI štedi vreme, podstiče kreativnost i omogućava im da se fokusiraju na najvažniji posao. Ali iako 79% lidera slaže da je usvajanje AI-a ključno za ostanak konkurentnim, 60% kaže da njihovoj kompaniji nedostaje vizija i plan za implementaciju. Tako da zaposleni preuzimaju stvari u svoje ruke. 78% korisnika AI-a donosi sopstvene alate na posao, propuštajući prednosti koje dolaze od strateške upotrebe AI-a na skali i stavljajući podatke kompanije u rizik.
• Za zaposlene, AI podiže lestvicu i otvara mogućnost napredovanja u karijeri: Iako mnogima prvo padaju na pamet veštačka inteligencija i gubitak poslova, podaci nude drugačiji pogled — sa nedostatkom kvalifikovanog kadra sa odgovarajućim veštinama, postoje značajne mogućnosti za one koji nauče da koriste AI. Većina lidera (55%) je zabrinuta zbog nedostatka talenata za popunjavanje pozicija ove godine, pri čemu lideri u sajber bezbednosti, inženjeringu i kreativnom dizajnu osećaju najveći pritisak. Profesionalci traže nove poslove. 46% širom sveta razmatra napuštanje posla u narednoj godini — što je najviši rezultat od 2021. godine. Iako dve trećine lidera (66%) ne bi zaposlilo nekoga bez AI veština, samo 39% korisnika je dobilo AI obuku od svoje kompanije i samo 25% kompanija očekuje da će je ponuditi ove godine. Tako da se profesionalci usavršavaju sami. Od kraja prošle godine, videli smo povećanje od 142 puta u broju LinkedIn članova koji dodaju AI veštine poput Copilot-a i ChatGPT-a svojim profilima i povećanje od 160% u netehničkim profesionalcima koji koriste LinkedIn Learning kurseve da razviju svoje AI veštine.
• Porast broja naprednih AI korisnika — i šta oni otkrivaju o budućnosti: Četiri tipa AI korisnika su se pojavila u istraživanju — od skeptika koji retko koriste AI do moćnih korisnika koji ga intenzivno koriste. U poređenju sa skepticima, AI moćni korisnici su preorijentisali svoje radne dane na fundamentalne načine, preispitujući poslovne procese i štedeći preko 30 minuta dnevno. Preko 90% moćnih korisnika kaže da AI čini njihov preopterećeni radni teret podnošljivijim i njihov rad prijatnijim, ali to ne rade sami. Ovi korisnici imaju 61% veću verovatnoću da su čuli od svog CEO-a o važnosti korišćenja generativnog AI-a na poslu, 53% veću verovatnoću da dobiju podsticaj od liderstva da razmotre kako AI može transformisati njihovu funkciju, i 35% veću verovatnoću da dobiju prilagođenu AI obuku za svoju specifičnu ulogu ili funkciju.

Microsoft takođe najavljuje inovacije za Copilot za Microsoft 365 kako bi pomogao ljudima da započnu sa korišćenjem veštačke inteligencije. Nova funkcija automatskog dovršavanje (auto-complite) dolazi u Prompt box. Copilot će sada pomoći ljudima koji su započeli promt prompta tako što će ponuditi da ga završi, sugerišući detaljniji prompt na osnovu onoga što se kuca, kako bi se dobio snažniji rezultat. Kada ljudi znaju šta žele, ali nemaju prave reči, nova funkcija prepisivanja u Copilotu će pretvoriti osnovni prompt u bogat prompt jednim klikom. Catch Up je novi chat interfejs koji prikazuje lične uvide zasnovane na nedavnim aktivnostima i pruža odgovarajuće preporuke. Na primer, Copilot će označiti predstojeći sastanak i pružiti relevantne informacije kako bi pomogao učesnicima da se pripreme. I nove mogućnosti u Copilot Lab-u će omogućiti ljudima da kreiraju, objavljuju i upravljaju promptovima prilagođenim njima, njihovom specifičnom timu, ulozi i funkciji. Ove funkcije će biti dostupne u narednim mesecima.

LinkedIn takođe pruža AI alate kako bi omogućio korisnicima da ostanu ispred u svojoj karijeri.

• Za unapređenje veština. LinkedIn Learning nudi više od 22.000 kurseva, uključujući više od 600 AI kurseva, za izgradnju veština u generativnom veštakom inteligencijom, osnaživanje timova da prave poslovne investicije vođene AI-om ili jednostavno za korisnike da održavaju svoje veštine na visokom novou. Ovo uključuje preko 50 novih AI kurseva za učenje kako bi osnažili profesionalce na svim nivoima veština. Novi kursevi su besplatni i dostupni svima za korišćenje do 8. jula.
• Za napredovanje u karijeri. Za LinkedIn Premium pretplatnike, AI generisane personalizovane informacije na LinkedIn feedu o postovima, člancima ili videozapisima (od članka do komentara) mogu takođe svakodnevno pomoći ljudima u njihovoj karijeri sa personalizovanim, relevantnim uvidima i prilikama, uključujući ideje i akcije koje možete preduzeti.

Za traženje posla. Sa novim AI alatima, korisnici sada mogu proceniti pogodnost za određenu ulogu za nekoliko sekundi na osnovu svog iskustva i veština, dobiti savete kako da se istaknu, a pretplatnici će takođe videti sugestije, na primer, predloge za veštine koje treba razvijati, profesionalce u svojoj mreži sa kojima mogu stupiti u kontakt i još mnogo toga. Do sada, više od 90% pretplatnika koji imaju pristup reklo je da im je to bilo od pomoći u traženju posla.

The post Veštačka inteligencija sve prisutnija: Zaposleni oblikuju budućnost rada appeared first on Social Emotion.

„Uspešni zaposleni pružiće konkurentsku prednost organizacijama u današnjem dinamičnom ekonomskom okruženju,“ rekao je Milan Gospić, direktor Microsofta u Srbiji. „Najavljujemo inovacije naše platforme za iskustvo zaposlenih Microsoft Viva, koje će pomoći liderima da okončaju „paranoju produktivnosti“, nanovo izgrade društveni kapital i daju novu energiju svojim zaposlenim.“

Microsoft je anketirao 20,000 ljudi u 11 zemalja i analizirao bilion anonimnih Microsoft 365 signala produktivnosti, kao i LinkedIn trendove i Glint People Science zaključke. Podaci ukazuju na 3 ključne tačke za lidere: (1) izaći na kraj „paranoji produktivnosti“; (2) prihvatiti činjenicu da ljudi dolaze u kancelariju zbog kolega; (3) ponovno regrutovati svoje zaposlene dajući im prilike da uče i razvijaju se.

Zaustavljanje „paranoje produktivnosti“

• Ljudi rade više nego ikad – ovog proleća Microsoft je utvrdio da se broj nedeljnih sastanaka od početka pandemije za prosečnog Microsoft Teams korisnika povećao za 153% odsto globalno. Uz to, ljudi su preplavljeni pozivima na sastanke – odbijanja i uslovne potvrde sudelovanja rasli su tokom protekle dve godine (porast od 84%, odnosno 216%).
• 87% zaposlenih navodi da je produktivno na poslu, dok 85% lidera kaže da im je, zbog prelaza na hibridni rad, teže verovati da su ljudi produktivni. To je dovelo do „paranoje produktivnosti“ – lideri su zabrinuti jesu li ljudi produktivni i rade li na pravim zadacima.

Prihvatanje činjenice da ljudi dolaze u kancelarije zbog kolega

• 82% donosilaca poslovnih odluka kažu da ih brine kako će vratiti zaposlene u kancelariju, no 73% zaposlenih kaže da očekivanja kompanije nisu dovoljno dobar razlog za odlazak u kancelariju i da trebaju bolji.
• Zašto će ljudi dobrovoljno ići u kancelariju? Kako bi se povezali i videli kolege – 84% zaposlenih bi bilo motivisano obećanjem o druženju sa kolegama, dok je 85% motivisano obnavljanjem veza među članovima tima.

Ponovno regrutovanje zaposlenih pomoću prilika za učenje i rast

• Podaci pokazuju da će zaposleni otići ako ne mogu učiti. 55% zaposlenih kaže da je za njih promena kompanije najbolji način da razviju svoje veštine. 76% zaposlenih kaže da bi ostali duže u svojoj kompaniji kada bi mogli da imaju više koristi od podrške za učenje i razvoj.

Uz sve navenedene činjenice i zaključke, kompanija je najavila novine na platformi za iskustva zaposlenih Microsoft Viva kako bi pomogla u rešavanju nekih od navedenih tačaka. Ključne novosti uključuju Viva Pulse aplikaciju koja meri povratne informacije zaposlenih, Viva Amplify, Answers in Viva i People in Viva koje stvaraju osećaj povezanosti i pripadanja u digitalnom okruženju. Ako želite da saznate više o svim Microsoft Viva novostima, posetite ovaj link ili preuzmite celokupni izveštaj. Nove Viva mogućnosti počeće stizati korisnicima početkom 2023. godine.

Promene koje su zahvatile svet rada tokom poslednjih nekoliko godina nisu privremene. Prakse menadžera iz 2019. godine jednostavno ne funkcionišu za digitalno povezanu radnu snagu. Lideri koji se oslanjaju na podatke, a ne samo na instinkt, fokusiraju se na jasnoću, društveni kapital i razvoj karijere sada mogu realizovati i obećanje o hibridnom radu i pun potencijal svoje najveće vrednosti – svojih zaposlenih. Danas više nego ikada, pozitivni poslovni ishodi zavise o pozitivnim rezultatima ljudi.

Microsoft nastavlja sa inovacijama omogućavajući digitalnu transformaciju, osnažujući svaku osobu i svaku organizaciju na svetu da postignu više.

Ako želite saznati više, pogledajte službeni Microsoft Blog, Microsoft 365 Blog i novi Work Trend Index Pulse izveštaj.

Za više informacija i novosti iz Microsofta, molimo posetite Microsoft News Center CEE Multi-Country

The post Microsoft predstavlja novi Work Trend Index izveštaj i tehnologiju koja omogućava ponovno povezivanje lidera i zaposlenih appeared first on Social Emotion.

Microsoftova druga godišnja studija donosi pregled zaključaka iz istraživanja u kojem je učestvovalo 31.000 ljudi iz 31 zemlje, zajedno sa analizom milijardu signala produktivnosti u Microsoftu 365 te trendovima rada na LinkedInu. Istraživanje je izdvojilo pet trendova koji služe kao putokaz liderima dok određuju svoj smer na neistraženom području hibridnog rada:

Zaposleni imaju novu krilaticu „isplati li se“ – Ono što ljudi žele od posla i što su spremni da žrtvuju za posao se itekako promenilo. Istraživanje je pokazalo da će 53% ljudi verovatno staviti svoje zdravlje i dobrobit ispred posla, a 18% ispitanika tokom prošle godine dalo je otkaz. Što se tiče budućih planova, 52% predstavnika generacije Z i milenijalaca će verovatno sledeće godine razmatrati promenu posla.

Menadžeri se osećaju razapeto između očekivanja lidera kompanije i očekivanja zaposlenih – Menadžeri su u najbližem kontaktu sa zaposlenima i najbolje vide probleme i rešenja. Istraživanje pokazuje da 50% lidera kaže da imaju planove za potpuni povratak u kancelarije ove godine. Taj pritisak pada na menadžere – 54% menadžera smatra da lideri ne znaju kakva su očekivanja zaposlenih, a 74% smatra da nemaju uticaja ili resurse koji su im potrebni za sprovođenje promena u svom timu.

Lideri moraju odlazak u kancelariju učiniti vrednim – Danas 38% hibridnih zaposlenih kažu da im je najveći izazov da znaju kada i zašto treba da dođu u kancelariju, a samo je 28% lidera napravilo nove ugovore sa članovima tima za hibridni rad. Dodatno, 43% zaposlenih “na daljinu” ne osećaju se dovoljno uključenim u sastanke, a samo 27% lidera kaže da je njihova kompanija razvila pravila za hibridne sastanke da bi osigurala da svi budu uključeni i angažovani.

Fleksibilan rad ne mora značiti „uvek online“ – Sastanci i online komunikacija jedan na jedan su u porastu i često izlaze iz okvira tradicionalnog radnog vremena od 9 do 17. Zapravo, radno vreme provedeno na sastancima za prosečnog Teams korisnika se od marta 2020. povećalo za 252%, a rad izvan radnog vremena i rad tokom vikenda porasli su za 28%, odnosno 14%.

Obnova „društvenog kapitala“ u hibridnom svetu izgleda drugačije – Dok je većina hibridno zaposlenih uspela da održi svoje timske veze (58%), samo polovina zaposlenih “na daljinu” kaže da imaju kvalitetan odnos sa svojim timom, a još manje (42%) ih kaže da imaju dobar odnos sa ljudima izvan svog tima.

Kompanije će profitirati

Tranzicija na nove poslovno-kulturne norme profitiraće od tehnologija kreiranih za hibridni svet – onih koje premošćuju digitalno i fizičko, osiguravajući da se svaki zaposleni može angažovati i doprineti, bez obzira gde, kada i kako radio.

The post Očekivanja zaposlenih rastu, dok je hibridni rad postao nova kulturna norma appeared first on Social Emotion.