Tanja Tatomirović, direktorka komunikacija za region 24 zemlje u Centralno-istočnoj Evropi u kompaniji Microsoft, nedavno je za publikaciju AdBooka pričala o veštačkoj inteligenciji, kao i o tome koje su njene prednosti, te kako se koristi u marketingu i komunikacijama.
Veštačka inteligencija je jedna od glavnih tema i kod nas i u svetu u poslednjih nekoliko godina, ali malo ljudi zapravo zna koje mogućnosti donosi, a zbog čega je se ne treba plašiti, kao ni jedne druge napredne tehnologije koju stvaraju i kojom upravljaju odgovorni ljudi koji znaju svoj posao, rekla je Tatomirović i dodala: „Microsoft AI platforma pruža mogućnosti za razvoj rešenja koje mogu da unaprede ljudski rad i učine ga efikasnijim, a kompanija istovremeno teži da sopstvena rešenja učini dostupna svima. Danas, svesno ulazimo u neistražene teritorije, donosimo odluke koje nikada ranije nismo morali da donosimo, i shvatamo nivo odgovornosti koji one sa sobom nose. Naš cilj je da se razvoj AI tehnologija u potpunosti uklopi sa opštom misijom naše kompanije – želimo da pomognemo svakoj osobi i organizaciji na planeti da postignu više.“
Foto: Vesna Lalić
Dotakavši temu „opasnosti“ i stavljanja čoveka u drugi plan u odnosu na veštačku inteligenciju, ona smatra da sistemi bazirani na AI još uvek nemaju sposobnost donošenja odluka nalik čoveku. „AI obradjuje podatke i rešava zadatke koje smo mu mi zadali. On je pomoć i asistent čoveku, kako bi lakše prevazišao prepreke, rešio probleme i brže završio posao. Ako to shvatimo kao pomoć i tako je koristimo, imaćemo mnogo više vremena za kontakte sa drugim ljudima, bilo prijateljske, bilo poslovne.“
U razgovoru je dotaknuta i tema kako kompanija Microsoft uvodi AI u proizvode i rešenja koja svakodnevno koristimo. Saznali smo da na primer Cortana, virtuelni asistent implementiran u Windows, može prepoznati naš glas, razumeti nas i odgovoriti na naša pitanja. Microsoft radi na inovacijama kako bi ojačao i proširio ljudske sposobnosti u svakodnevnom životu – na primer, Windows Hello prepoznaje lice korisnika i omogućava logovanje u Windows bez šifre, OneNote razume rukom pisan tekst, a Skype prevodi razgovore u realnom vremenu. Sagovornica je i naglasila da se treba osvrnuti na to i kakvu pomoć veštačke inteligencije imamo sada kada pravimo Power Point prezentaciju. „Ubacimo tekst i fotografije, i naučena mašina u pozadini dizajnira našu prezentaciju umesto nas. Ipak, dozvoli nam da odaberemo rezultat koji nam se najviše dopada“, dodala je.
Ono što je publiku i kolege iz marketinga i komunikacija zanimalo jeste svakako i to kako veštačka inteligencija utiče na njihov posao.
„Ako AI razvijamo i shvatamo kao alat koji će nam olakšati poslovanje, otvoriti nove vidike i omogućiti da imamo više vremena, više stvaramo i budemo kreativni, onda nije pitanje da li je sinergija neophodna, jer ona postoji u svim oblastima poslovanja, posebno kada pričamo i radimo u komunikacijama. Pitanje je u kom pravcu će se razvijati i koje će naše funkcije preuzeti tehnologija, a koliko ćemo mi dobiti prostora da budemo kreativni i da komuniciramo u realnom vremenu, na bilo kom jeziku. Pogledajte kako smo to predstavili letos. Koristeći kombinaciju tehnologija za snimanje tela i glasa, Azure AI i HoloLens, stvorili smo gotovo fotorealistični hologram Džulije Vajt, potpredsednice kompanije Microsoft za cloud i Azure, a zatim je hologram isporučio deo njenog uvodnog govora na japanskom – jeziku koji Džulija u realnom životu uopšte ne govori.
To je ta sinergija između ljudi i tehnologije. Pažljivo, ali i uz odgovornost svih inovatora, stvaraćemo nova rešenja ne samo u komunikacijama, nego i u svim drugim oblastima života“, zaključila je Tatomirović za AdBooku.
Izvor: print publikacija Adbooka – Marketing mreža
