podrška Archives https://socialemotion.online/tag/podrska/ Najnovije vesti o društvenim mrežama Thu, 23 Feb 2017 14:50:53 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.1 https://i0.wp.com/socialemotion.online/wp-content/uploads/2019/04/cropped-20190331_102208911_iOS.png?fit=32%2C32&ssl=1 podrška Archives https://socialemotion.online/tag/podrska/ 32 32 139836276 Tviter uvodi personalizovanu tehničku podršku u direktnim porukama https://socialemotion.online/tviter-uvodi-personalizovanu-tehnicku-podrsku-u-direktnim-porukama/ Thu, 23 Feb 2017 14:50:36 +0000 http://socialemotion.online/?p=4819 Tviter je postao veoma zgodna platforma mnogim kompanijama koje pružaju tehničku podršku svojim klijentima, što kroz javnu, što privatnu prepisku. Kako je trend  danas da se u tvitu kompanije potpisuje radnik tehničke podrške sa kojim trenutno razgovarate, ovo je društvenu mrežu dovelo na ideju da omoguće velikim klijentima da još više personalizuju podršku u kontaktu …

The post Tviter uvodi personalizovanu tehničku podršku u direktnim porukama appeared first on Social Emotion.

]]> Tviter je postao veoma zgodna platforma mnogim kompanijama koje pružaju tehničku podršku svojim klijentima, što kroz javnu, što privatnu prepisku. Kako je trend  danas da se u tvitu kompanije potpisuje radnik tehničke podrške sa kojim trenutno razgovarate, ovo je društvenu mrežu dovelo na ideju da omoguće velikim klijentima da još više personalizuju podršku u kontaktu sa klijentima u rešavanju problema.

 

PROČITAJTE JOŠ: Tviter video snimci imitiraju Vine petlju

 

Možda ste primetili da su ovo i kod nas počeli da koriste neki telekom operateri (Telenor i VIP) pa smo sigurni da će i kod nas među prvima usvojiti ove nove promene koje uskoro stižu. Za sada, prva kompanija koja testira u saradnji sa Tviterom ovu mogućnost, jeste telekomunikaciona kompanija T-mobile na svom tviter nalogu @TMobileHelp  i to izgleda kao na slici ispod. 

Po tviterovom istraživanju, 77% korisnika voli da komunicira sa tehničkom podrškom kada zna da je sa druge strane neki radnik/ca kompanije pod svojim imenom.

 

tviter uvodi podršku

 

engadget

The post Tviter uvodi personalizovanu tehničku podršku u direktnim porukama appeared first on Social Emotion.

]]> 4819