Apple će popraviti ili zameniti iPhone X sa Face ID problemom: izveštaj
Prošlog vikenda Apple je poslao novi dokument svojim prodavnicama, kao i autorizovanim servis provajderima.
Famozni Face ID, sa 3D senzorskim sistemom za prepoznavanje lica, nije toliko perfektan kako se u početku najavljivalo da će biti, pošto se čini da su mnogo iPhone X korisnika imali problema da pokrenu svoj Apple uređaj.
Dokument je dobijen i instrukcije objavljene od strane MacRumors-a, u kom se kaže da zaposleni počnu sa pokretanjem testa za dijagnostiku da bi utvrdili dali se problem korisnika sa Face ID može rešiti popravkom zadnje kamere. A ako to ne bude moguće, korisnici će dobiti ceo sistem zamene, u suštini novi telefon.
Zadnja kamera? Da, čini se da je dvostruka kamera na poleđini nekako povezana sa Face ID funkcionalnošću.
Prema navodima 9to5Mac, kompanija kaže da se “na ovaj način pruža najbolji korisnički doživljaj.”
Međutim ovo nije dobra vest pošto je došla posle nedavnog programa da se zamene baterije na 13-inčnim Macbook Pro, ukoliko su prodati između 2016-2017 i imaju probleme. U međuvremenu je pokrenuta peticija na Change.Org da se “povuku i zamene tastature na (trenutnim Macbook Pro modelima) sa novim, redizajniranim tastaturama koje jednostavno rade. Zato što, trenutna tastatura ne radi.”
Svi oni koji doživljavaju problem sa svojim IPhone X uređajem, treba da posete Apple korisničku stranicu – Contact Apple Support.