Moderatori YouTube sadržaja često pate od postraumatskog stresnog poremećaja
Usled učestalih izveštaja kako se moderatori onlajn sadržaja suočavaju sa postraumatskim stresnim poremećajem (PTSP) zbog svog posla, jedna kompanija pronašla je rešenje za potencijalne pravne probleme. A ono je sledeće: Naterati radnike da potpišu dokument kojim prihvataju PTSP kao mogući rizik posla.
Prema izveštaju koji je objavio The Verge, kompanija Accenture, koju Youtube angažuje za usluge moderiranja sadržaja, sada zahteva da radnici potpišu takav dokument. Ovaj novi zahtev pojavio se samo nekoliko dana nakon što je The Verge objavio izveštaj o PTSP-u među radnicima u ovoj kompaniji u Ostinu (Teksas).
„Razumem da sadržaj koji ću pregledati može da bude uznemiravajuć. Moguće je da će to uticati na moje mentalno zdravlje i da čak može dovesti do postraumatskog stresnog poremećaja”, stoji u dokumentu.
Iz firme Accenture kažu da oni svojim zaposlenima ukazuju preventivnu pomoć, kao što je „wellness trener”. Međutim, ako napuste kompaniju zbog PTSP-a, oni više nemaju pravo na takve usluge. Kako The Verge ističe, Accenture se ne obavezuje ni da će pružati pomoć zaposlenima koji imaju PTSP tokom obavljanja svojih dužnosti. Stručnjaci napominju da bi traženje od zaposlenih da obaveštavaju svoju kompaniju o problemima sa mentalnim zdravljem “moglo biti posmatrano kao ilegalno”, jer to nije u skladu sa Zakonom o zapošljavanju.
Image by Gerd Altmann from Pixabay
Oni takođe veruju da je svrha novog dokumenta da se zaštiti Accenture od navale tužbi sadašnjih i bivših radnika koji su imali ovaj problem.
Da bi uspešno nadgledali i na vreme uklonili nasilne i uznemiravajuće video snimke, plaforme kao što je Youtube unajmljuju firme kao što je Accenture čiji radnici isključivo rade na moderiranju učitanih video zapisa. Mnogi moderatori sadržaja su opisali njihov posao kao metalno ugrožavajuć.
Moderatori sadržaja koji su govorili za sajt The Verge o PTSP dokumentu, tvrde da su upozoreni na raskid ugovora ako ovo ne ispoštuju i ne potpišu.
Prema izveštaju koji je objavio Financial Time, ovaj dokument će morati da potpišu i zaposleni u firmi Accenture za evropsko tržište, a koji se bave moderiranjem sadržaja na društvenoj mreži Facebook. Isti slučaj je sa zaposlenima u Teksasu koji takođe rade na moderiranju sadržaja na Facebook-u.
Izvor: Mashable
