Snapchat uvodi nove funkcije koje će roditeljima omogućiti da zaštite tinejdžere dok koriste aplikaciju

Snapchat uvodi svoj prvi set funkcija za roditeljski nadzor, nakon što je prošlog oktobra objavio da razvija alate koji bi roditeljima omogućili da steknu bolji uvid u to kako njihovi tinejdžeri koriste aplikaciju. Ažuriranje prati lansiranje sličnih funkcija roditeljske kontrole u ​​drugim aplikacijama koje vole tinejdžeri, uključujući Instagram, TikTok i YouTube.

Da bi koristili novu funkciju, poznatu kao Family Center, roditelji ili staratelji će morati da instaliraju Snapchat aplikaciju na svoj uređaj kako bi povezali svoj nalog sa svojim tinejdžerima kroz proces pozivanja za prihvatanje.

Kada se konfigurišu, roditelji će moći da vide sa kojim nalozima je tinejdžer razvio konverzaciju u aplikaciji u proteklih sedam dana, bez mogućnosti da vide sadržaj tih poruka. Takođe će moći da vide listu prijatelja tinejdžera i prijave potencijalnu zloupotrebu Snap-ovom timu za poverenje i bezbednost. 

Roditelji mogu da pristupe novim kontrolama ili iz podešavanja profila aplikacije ili traženjem „Family Center“ ili srodnih termina iz funkcije pretrage aplikacije.

Snap napominje da je ova funkcija dostupna samo roditeljima i tinejdžerima od 13 do 18 godina jer aplikacija nije namenjena da je koriste mlađi korisnici. Lansiranje dolazi nakon povećanog pritiska na društvene mreže da bolje zaštite svoje maloletne korisnike od opasnosti, kako u SAD tako i u inostranstvu. Ovo je navelo velike tehnološke kompanije da uvedu roditeljski nadzor i druge bezbednosne funkcije kako bi bile u skladu sa EU zakonima i očekivanim propisima SAD.

Druge društvene mreže uvele su ekspanzivniji roditeljski nadzor u poređenju sa onim što je dostupno pri pokretanju iz Snapchat-ovog Family Center-a. Na primer, TikTok omogućava roditeljima da postave kontrole vremena ispred ekrana, omoguće „ograničeni režim“ za mlađe korisnike, isključe pretragu, postave naloge na privatne, ograniče razmenu poruka, kao i ko može da vidi lajkove tinejdžera i ko može da komentariše njihove objave , između ostalog. Instagram takođe uključuje podršku za vremenska ograničenja koja postavljaju roditelji.

Snap, međutim, ističe da ne zahteva toliko roditeljskog nadzora zbog načina na koji je njegova aplikacija uopšte dizajnirana.

Podrazumevano, tinejdžeri moraju da budu zajednički prijatelji da bi počeli da komuniciraju – tako da postoji smanjen rizik da primaju neželjene poruke od potencijalnih predatora. Liste prijatelja su privatne i tinejdžerima nije dozvoljeno da imaju javne profile. Pored toga, tinejdžeri se pojavljuju samo kao „Predloženi prijatelji“ ili u rezultatima pretrage kada imaju zajedničke prijatelje sa korisnikom u aplikaciji, što takođe ograničava njihovu izloženost.

Ipak, zabrinutost roditelja zbog Snapchat-a nije ograničena na strah od neželjenog kontakta između tinejdžera i potencijalno opasnih odraslih osoba.

U suštini, funkcija Snapchat-ovih poruka koje nestaju, olakšava tinejdžerima da se upuste u maltretiranje, zlostavljanje i druga neprikladna ponašanja, kao što je sexting. Kao rezultat toga, Snap je bio predmet višestrukih tužbi ožalošćenih roditelja čiji su tinejdžeri izvršili samoubistvo. Oni tvrde da je Snap-ova platforma pomogla da se olakša maltretiranje na mreži, što je od tada navelo kompaniju da preuredi svoju politiku i ograniči pristup svojim alatima za programere. Takođe je ukinuo aplikacije za pronalaženje prijatelja koje su podsticale korisnike da podele svoje lične podatke sa strancima.

Sexting je takođe bio problem višestrukih tužbi. Nedavno je tinejdžerka pokrenula grupnu tužbu protiv Snapchat-a u kojoj se navodi da njeni dizajneri nisu učinili ništa da zaštite od seksualne eksploatacije devojaka koje koriste njegovu uslugu.

Sa Snapchat-ovim novim Family Center-om kompanija daje roditeljima uvid u upotrebu aplikacije od strane tinejdžera – ali ne dovoljno da u potpunosti spreči zloupotrebu ili eksploataciju, jer favorizuje očuvanje privatnosti tinejdžera.

Za roditelje, mogućnost da pogledaju listu prijatelja tinejdžera ne mora nužno da im pomogne da shvate da li su ti kontakti bezbedni. A roditelji ne znaju uvek imena svih drugova i poznanika svojih tinejdžera,  uglavnom samo imena bližih prijatelja. Snap takođe ne pruža mogućnost roditeljima da spreče tinejdžere da šalju privatne fotografije prijateljima, niti je implementirao funkciju sličnu Apple-ovoj iMessage tehnologiji koja automatski interveniše da upozori roditelje kada se seksualno eksplicitne slike šalju u ćaskanju. Međutim, ipak koristi tehnologiju CSAI Matching da ukloni poznati materijal za zloupotrebu.)

Family Center, pri lansiranju, takođe ne nudi kontrolu nad tim da li i kako tinejdžer može da koristi funkciju Spotlight koja služi za kratke video snimke, slične onima na TikTok-u. Roditelji takođe ne mogu da kontrolišu da li će se trenutna lokacija tinejdžera deliti na Snap mapi u aplikaciji. Takođe, roditelji ne mogu da kontrolišu koga njihovi tinejdžeri mogu da dodaju kao prijatelje.

Kompanijin odeljak Discover za sada ignoriše roditeljski nadzor.

Otkrili smo da ovaj odeljak namerno sadrži šokantne fotografije i medicinske slike — slično člancima i oglasima niske vrednosti koji se mogu videti širom interneta, a koji služe kao mamac za klikove.

U vreme pisanja ovog teksta, brzo listanje kroz Discover otkrilo je različite članke dizajnirane da uplaše ili uzbune — najmanje tri članka su sadržala fotografije džinovskih paukova. Drugi je bio o roditelju koji je ubio svoju decu. Jedna priča se fokusirala na japansku šumu samoubica, a druga na ljude koji su umrli u tematskim parkovima. Postojala je i priča o učiteljici koja je uhvaćena “u prevari” (njegove reči) sa dvanaestogodišnjim učenikom – zaista odvratan način da se naslovi priča o seksualnom zlostavljanju dece. I bilo je više fotografija retkih zdravstvenih stanja koje bi verovatno trebalo prepustiti lekaru, a ne pokazivati ih mlađim tinejdžerima.

Snap kaže da će buduće ažuriranje uvesti dodatne „kontrole sadržaja“ za roditelje i mogućnost da tinejdžeri obaveste svoje roditelje kada prijave nalog ili deo sadržaja Snap-ovom bezbednosnom timu.

Konkretno, kaže se da će Spotlight i Discover biti obrađeni u budućim ažuriranjima ove jeseni.

„Iako pažljivo moderiramo i prilagođavamo naše platforme za sadržaj i zabavu i ne dozvoljavamo da neprovereni sadržaj dopre do velike publike na Snapchat-u, znamo da svaka porodica ima različite poglede na sadržaj koji je prikladan za njihove tinejdžere i želimo da im damo mogućnost donošenja tih ličnih odluka“, rekao je portparol Snap-a o predstojećim funkcijama roditeljske kontrole.

Kompanija je dodala da će nastaviti da dodaje druge kontrole nakon što dobije više povratnih informacija od roditelja i tinejdžera.