Support.com najavio je novi vid tehničke podrške za mala preduzeća
Kompanija Support.com, Inc. — koja sebe smatra „glavnim igračem“ u pružanju tehničke podrške potrošačima i preduzećima – saopštila je prošle nedelje da je pokrenula Tech Solutions Small Business. Najnoviji dodatak kompanije pružiće tehničku podršku vlasnicima malih preduzeća – kao i njihovim zaposlenima – 24 sata dnevno, svakog dana u nedelji.
Podrška će biti na zahtev i pružiće pomoć za bilo koji uređaj i bilo koji tehnički problem. Ova kompanija pruža podršku putem aktivnih agenata ili „Tech Pros“ koji su locirani u SAD-u i imaju veliko iskustvo u tehničkim pitanjima sa kojima se mala preduzeća svakodnevno susreću.
Image by Gerd Altmann from Pixabay
Ova informatička firma želi da postane sveobuhvatna kada je u pitanju tehnička podrška preduzećima, a sada je postavila čitavu infrastrukutru da to tako i bude. Za sada se ne zna da li se podrška odnosi i na poslovne aplikacije, ali je ovo definitivno rastući model za tehničku podršku u narednim godinama.
Važno je znati da postoji dobra IT firma koja ima resurse da pruži podršku firmama 24/7, ukoliko je to potrebno.
Izvor: Castercomm
