Iza više od 15 godina duge karijere Marka Cvetkovića, biznis konsultanta i mentora, stoji posvećenost, predanost poslu, ali pre svega ljubav prema onome što radi. Njegov uspeh ogleda se u dobroj organizaciji, konstantnoj edukaciji i razumevanju svog okruženja. Marko nam je otkrio šta bi to maldi preduzetnici trebalo da znaju, u čemu sve pronalazi inspiraciju i još mnoge korisne savete koje je i sam primenio u svom privatnom i poslovnom životu.
Nakon višegodišnjeg uspešnog rada u marketingu, ponovo ste se vratili preduzetničkim vodama i konsaltingu. Šta nam možete reći o razvoju te vrste konsaltinga u Srbiji?
Sve više se kristališe da je mladim ljudima, kao i onima koji su svoj poslovni razvoj krenuli ranije, potrebna podrška u određenim fazama poslovanja. Konsalting ove vrste ima svoje prednosti jer potiče iz iskustva koje je stečeno u biznisu, na tržištu, kroz dodatnu edukaciju, u kontaktu sa ljudima. Kada prođete određene stepene poslovanja, kao što sam se ja trudio da zaokružim jedan životno-poslovni ciklus i posvetim se drugima, onda shvatite da su ta iskustva veoma dragocena za preduzetnike ili one koji to žele da budu. Pokretanje start-up-a, prelazak iz malog u srednje preduzeće, razvijanje postojećeg poslovanja ili upravljanje ljudima, iziskuju posvećenost i određene setove znanja koje sam ja u prethodnoj deceniji i više, uspeo da zaokružim i steknem. Sada uživam u prenošenju tih znanja i zaključaka drugima, gde se trudim da stvorim jedan prijateljski odnos koji sa agilnim pristupom daje odlične rezultate.
Šta je ono što bi po Vašem mišljenju svaki mladi preduzetnik trebalo da zna na svom početku i koliko je zapravo značajna uloga biznis koučinga u svemu tome?
Prvenstveno treba da veruje u svoju ideju. Kada baš veruješ u ideju, znači da voliš to što radiš, a to je glavni preduslov. Sledeći izazov je istrajnost. Mnogi mladi ljudi pokleknu pred nekim izazovom ili problemom koji im se u tom trenutku učini nepremostivim. Upravo tu na scenu stupa biznis koučing ili konslating. Ja sam to nekako nazvao boutique consulting i kao takav i nudim tržištu, jer smatram da je svaki biznis priča za sebe, te se moja posvećenost ljudima i poslovanju ogleda u jednoj vrsti tailor-made pristupa. Smatram da je to put ka razvoju preduzetništva koje je veliki potencijal, kako kod nas, tako i u svetu. Čvrsto verujem da čovek najbolje može da podrži druge kroz prizmu vlastitog iskustva, jer samo to niko ne može da mu oduzme. Sa druge strane ljudi misle da je konsultant neko ko bukvalno zna sve… nažalost nije tako, i takva slika je loše pozicionirana u javnosti. Konsultant ili biznis kouč, je osoba koja se takođe konstantno razvija, uči i usvaja nova znanja, prati trendove i sve to primenjuje u svom radu. Greške su najbolji učitelj, jer vode u iskustvo, a iskustvo u mudrost.
Jednom prilikom ste izjavili da inspiraciju pronalazite u slobodi, ljudima i svom okruženju. Na koji način te tri stvari doprinose Vašoj kreativnosti i produktivnosti kada je posao u pitanju?
Nedavno sam kupio jednu sjajnu knjigu u kojoj je stajala posveta: ’’Biti slobodan, znači ne živeti u zabludi’’. Ta posveta me je baš zamislila i naterala da bolje upoznam sebe i da konstantno radim na sebi. Biti slobodan, znači biti svoj i živeti život kakav želite, oslobođeni sujete, ’’šta će drugi reći’’, ega, uniformisanosti. Rad sa ljudima je neminovnost, čak i ako želite da držite cvećaru, u jednom trenutku vi sarađujete sa ljudima. A vaša sloboda i odnos sa ljudima, način kako komunicirate, stvara i oblikuje vaše okruženje. Neverovatno je koliko kvalitetna i koncizna komunikacija sa ljudima zna da to okruženje učini boljim. Moram da istaknem da sam upravo završio NLP, master nivo, i da mi je ta edukacija promenila život, pogled na isti i unapredila veštine komunikacije, a samim tim i odnos sa drugima. Tek kada spoznate svoju Bit i budete u skladu sa njom, dobijate slobodu da budete kreativni na mnogim poljima. Produktivnost proizilazi iz te slobode, a ne iz zablude da ste slobodni.
Kada je reč o Vašoj karijeri, marketing i PR čine jedan od neizostavnih delova. Kako je došlo do toga da svoje veštine iz ove oblasti predstavite u automobilskoj industriji?
Marketing i PR su postali kompatibilni segmetni i prosto se oslanjaju jedno na drugo. Ja sam neko ko se zanima za marketing, a PR sam se trudio da učim od mnogih uspešnijih ljudi kojima je to core posao. Nikada za sebe ne bih rekao da se bavim PR-om, odnosno, odnosima sa javnošću, jer bi to bilo nepoštovanje prema ljudi kojima je to struka. Danas za svakog kažu da je PR, i svako se može predstaviti kao PR, a to je jako ozbiljan posao.
Sa druge strane, već dosta dugo radimo na jednom svetskom projektu u automobilskoj industriji. Moja uloga jeste da u ovoj fazi razvijam marketing te ideje, oslonim PR na istu, da bih kasnije preuzeo neke druge uloge koje će još više doprineti poslovanju i upravljanju kompanijom. Kada radite na stvaranju novog automobilskog brenda, novog DNK-a koji treba da reflektuje i ponudi jedan način života, shvatite da to nije posao koji radite za svoju ulicu, već za ceo svet. Proces je dug i zahtevan, a upravo u tome i leži lepota… jer znate kako kažu: ’’Cilj je dostižan, ali u putovanju je čar.’’
Pitali ste me kako je došlo do toga da svoje veštine predstavim u ovoj branši… potpuno spontano sa jedne strane, a sasvim posvećeno sa druge strane. Ta druga strana su bile moje ideje u nekim drugim poslovima gde sam se trudio da skrenem pažnju na svoje ideje, sebe i svoje vizije. To je neko primetio i pružio mi šansu koju sam ja iskoristio na najbolji mogući način. Vrlo brzo sam shvatio da ulazim u nešto veće od svih nas, te da se takva prilika ne propušta. I preduzetnike se trudim da usmerim i naučim da moraju da skrenu pažnju na sebe, jer u suprotnom kao da ne postoje. Niko ne može da sazna za vas ako ne skrenete pažnju na sebe, svoj proizvod ili uslugu. Naravno pričam o skretanju pažnje u okvirima socijalno kulturno prihvatljivog ponašanja. Svako činjenje ili ne činjenje ima svoj rezultat.
Ako vas zanima na čemu radimo i kako to izgleda, biće mi drago da posetite sajt www.aqos.co.uk i podržite nas.
Za sam kraj jedno lično pitanje, ponosni otac ste postali nedavno, kako od tog momenta usklađujete svoje privatno i poslovno vreme?
Uloga tate je jedna od najlepših uloga u životu, koja nadjačava sve ostale uloge. Kad god sam nekoga pitao kakav je osećaj biti roditelj, dobijao sam divne odgovore, impresije, emocije i shvatanja toga. No, dok to sami ne doživimo shvatam da ništa od toga rečima ne možeš preneti drugima. To je prosto tako. A ta uloga ima i svoje zakonitosti koje su sastavni deo roditeljstva i u kojima ja uživam. Nekada se ta nova uloga koja je vezana za privatno pominjala u kombinaciji sa poslom kroz balans, pa smo jedno vreme svi pričali o work-life balance, a zapravo današnji tempo života i sve što on donosi, je balans pretvorio u integraciju, pa sve više naginjem da živim work-life integration, jer to zapravo i jeste. Ako nešto balansiramo znači da nešto moramo i da odmerimo, jer jedno može da prevagne u odnosu na drugo, a to nije dobro na mnogo nivoa. Integracija je ključ, gde privatno dopunjuje i kohabitira sa poslovnim i obrnuto. To je po meni pravi put, jer ne bi trebalo da dođemo u situaciju da jedno isključuje drugo. Svet u kom danas živimo nas uči mnogo čemu i pokazuje da su promene svakim danom sve izvesnije na mnogo polja, te treba biti spreman i prilagodljiv novonastalim situacijama. Samo oni koji rade na sebi, imaju svest i sposobnost da se prilagode imaju potencijal da opstanu. Svi ostali će imati poteškoće.